25
Trakdesk
Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.
Trakdesk, müşterilerinizi nerede olurlarsa olsunlar çeşitli kanallardan verimli bir şekilde yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.Bazı popüler özellikler şunlardır: - Bilgi tabanı ve self servis portalı - Müşteri portalı - Otomasyon: olay tetikleyicileri, otomatik otomasyon, makrolar - Oyunlaştırma - görevler - Çok dilli - Memnuniyet anketleri - Özel alan eşleme - Özelleştirilebilir temalar - Özelleştirilebilir bilet, müşteri ve şirketformlar - Hizmet seviyesi sözleşmesi - SLA - Çalışma saatleri - Bilet zamanlayıcı - Birden fazla ürün ve marka Ve daha fazlası .. 30 günlük ücretsiz deneme için bugün kaydolun.Kredi kartı gerekmez.
trakdesk
İnternet sitesi:
http://trakdesk.comÖzellikleri
Kategoriler
Ticari lisanslı Web için Trakdesk'a alternatifler
166
HelpCrunch
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web
59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
40
29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
Front
Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.
6
Logicalware
Logicalware'in yardım masası, müşteri e-postasını ve self servis desteğini verimli bir şekilde yönetmek için tüm araçları sağlar.
1
Bpm'online service
Bpm'online hizmeti, tam döngü hizmet yönetimi için hazır süreçlere sahip bir bulut uygulamasıdır.
- Ücretli
- Web
1
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
0
StivaSoft Ticket Support System
Web yöneticileri, web tasarımcıları veya son kullanıcılar için kolay yardım masası yazılım çözümü.İstemcilerin web sitelerinde Bilet Desteği Komut Dosyasını kullanın ve kaynak dosyaları değiştirin.
- Ücretli
- Web