Trakdesk

Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.

Trakdesk, müşterilerinizi nerede olurlarsa olsunlar çeşitli kanallardan verimli bir şekilde yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.Bazı popüler özellikler şunlardır: - Bilgi tabanı ve self servis portalı - Müşteri portalı - Otomasyon: olay tetikleyicileri, otomatik otomasyon, makrolar - Oyunlaştırma - görevler - Çok dilli - Memnuniyet anketleri - Özel alan eşleme - Özelleştirilebilir temalar - Özelleştirilebilir bilet, müşteri ve şirketformlar - Hizmet seviyesi sözleşmesi - SLA - Çalışma saatleri - Bilet zamanlayıcı - Birden fazla ürün ve marka Ve daha fazlası .. 30 günlük ücretsiz deneme için bugün kaydolun.Kredi kartı gerekmez.

İnternet sitesi:

http://trakdesk.com

Özellikleri

Kategoriler

Ticari lisansa sahip tüm platformlar için Trakdesk alternatifleri

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.

Ücretli
Web

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Atera

Atera hepsi bir arada bir MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve İşletme Yönetimi.

Ücretli
Windows
Web

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

LiveChat

LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.

Ücretli

HappyFox

HappyFox web tabanlı bir müşteri destek bilet sistemidir ve bulut tabanlıdır.

Ücretli

Logicalware

Logicalware'in yardım masası, müşteri e-postasını ve self servis desteğini verimli bir şekilde yönetmek için tüm araçları sağlar.

Ücretli
Windows
Web

Cayzu

Çayzu, küçük ve orta ölçekli işletmeler için müşteri hizmetlerini yönetmek üzere tasarlanmış, bulut tabanlı bir yardım masası yazılım çözümüdür.

Bpm'online service

Bpm'online hizmeti, tam döngü hizmet yönetimi için hazır süreçlere sahip bir bulut uygulamasıdır.

Ücretli
Web