1
Bpm'online service
Bpm'online hizmeti, tam döngü hizmet yönetimi için hazır süreçlere sahip bir bulut uygulamasıdır.
- Ücretli
- Web
Bpm'online hizmeti, ayrı uygulamalar olarak kullanılabilen 2 son teknoloji uygulama içerir: 1. Bpm'online müşteri hizmetleri - çok kanallı müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak için sağlam uygulama.Bpm'online müşteri hizmetinin özellikleri: 360 ° müşteri görünümü Omnichannel iletişimi Ajan işyeri Vaka yönetimi Bilgi yönetimi Hizmet kataloğu İş süreç yönetimi Senkronizasyon ve entegrasyon Sistem tasarımcısı 2. Bpm'online ITIL hizmeti - aşağıdakilere uygun olarak tasarlanmış kapsamlı süreçlerle yenilikçi yazılımITIL en iyi uygulamaları.Bpm'online ITIL hizmetinin özellikleri: İş süreci yönetimi Birleşik müşteri veritabanı Tek iletişim noktası Hizmet kataloğu Hizmet düzeyi yönetimi Yapılandırma yönetimi Olay ve istek yönetimi Sorun yönetimi Bilgi yönetimi Değişiklik yönetimi Sürüm yönetimi Senkronizasyon ve entegrasyon Özelleştirme ve yönetim araçları Neden bpm'online seçilmelihizmet CRM çözümleri: 1. Yerleşik işlemlerden yararlanın - bpm'online hizmeti, endüstrinin en iyi uygulamalarına dayalı hazır işlemler sunar.Müşteri hizmetlerinin mükemmelliği için önceden tanımlanmış süreçleri izleyerek müşteri isteklerini yönetin ve hizmet işlemlerini otomatikleştirin.2. Çok kanallı iletişimleri yönetin - bpm'online hizmetini kullanarak müşterilerinizle iletişimi kişiselleştirin.Hangi kanaldan geldiklerine bakılmaksızın tüm müşteri isteklerini tek bir görünümde yönetin: telefon, e-posta, sohbet, sosyal ağ veya müşteri portalı.3. Kullanıcıların sevdiği ilgi çekici arayüz - bpm'online servisinin temiz ve kullanımı kolay arayüzü ile çalışmak bir zevktir.Hangi cihaz kullanılırsa kullanılsın sistem, özelliklere ve bilgilere zahmetsiz erişim sağlar: telefon, tablet veya dizüstü bilgisayar.İçeriğe dayalı bilgilerin görüntülenmesi sayesinde, yalnızca mevcut görev için gereken verileri görerek dikkatinizi önemli olana yoğunlaştırırsınız.
bpm-online-service
İnternet sitesi:
http://www.bpmonline.com/service/Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Bpm'online service'a alternatifler
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
58
33
Freshservice
Freshservice, taze bir bükülmeye sahip çevrimiçi bir ITIL servis masasıdır.
- Ücretli
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
25
Trakdesk
Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.
19
19
Simply CRM
Basitçe kullanacağınız CRM!Dilediğiniz tüm özelliklere sahiptir, insanlar için tasarlanmıştır - ve yerel dilinizde 7/24 ücretsiz destek sunuyoruz.
15
9
Helpy.io
Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.
9
Vivantio
Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
7
iTop
iTop, BT Operasyonel Portalı'nın kısaltmasıdır.iTop bir BT ortamının günlük işlemleri için bir Açık Kaynak web uygulamasıdır.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
2
2
2
1
AzureDesk
Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
MessageBox
Misafir talepleri, Dahili Projeler ve Görevler, Planlı Bakımlar ve daha fazlası - tüm görevlerinizi yönetmenize olanak tanıyan Ağırlama için tasarlanmış ilk mobil tabanlı sohbet uygulaması.Bütün bunlar şimdi uygun bir maliyetle herhangi bir otelin alanı içinde.
