AzureDesk

Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.

Tüm işletmelere kullanıcılara en düşük maliyetle sunulan işletme sınıfı sistemlerin "sahip olması gereken" özelliklere sahip 5 ajan başına tek yardım masası yazılımı.Yardım masası çözümü için servet harcamayın.Bugün 14 günlük bir deneme için AzureDesk'i deneyin ve bundan sonra ayda sadece 5 $.Destek durumlarını, yönetici istekleri için şık kullanıcı arayüzünü, üçüncü taraf JIRA, Olark, Slack, Charge Desk ve diğer birçok yazılımla entegrasyonu izlemek için biletleme sistemi sağlar.Raporlama, bilet alanları, sekmeli kullanıcı arayüzü, kurallar ....

İnternet sitesi:

http://azuredesk.co

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için AzureDesk'a alternatifler

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.

Ücretli
Web

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Atera

Atera hepsi bir arada bir MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve İşletme Yönetimi.

Ücretli
Windows
Web

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..

Ücretsiz Kişisel
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

Zammad

Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.

Ücretsiz
Self-Hosted
Linux

SuiteCRM

SuiteCRM, küresel bir kullanıcı ve yazılım geliştiricileri topluluğuna kurumsal düzeyde bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulaması sağlar.

Freemium

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.