126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak kurulabilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.Ana Ürünler: -Geribildirim Yazılımı Birden fazla kanaldan kullanıcı isteklerini toplamak için sitenizde Fikir Bankası, Hata Takip Sistemi ve SSS bölümü oluşturmanızı sağlar.Sistem, e-posta, widget, sohbet, sosyal medyadan gelen tüm istekleri tek bir yerden takip etmenizi sağlar.Akıllı oylama ve yorumlama sistemi, ürün geliştirme yol haritaları oluşturmaya yardımcı olur.Anketleri ve CSAT özelliğini kullanarak müşteri memnuniyetini artırın.Anlayışlı Raporlar ve Analytics sistemi, destek ekibinizin verimliliğini tahmin etmenize ve müşterilerinizin deneyimini analiz etmenize yardımcı olacaktır .... - Biletleme ile Yardım Masası Zengin özelliklere sahip biletleme yardım masası sistemi, özelleştirilebilir durumların, görevlerin yardımıyla biletleri yönetmenizi sağlar, özel notlar, yorumlar, raporlar ve Kanban Panoları.Akıllı sistem otomasyonu ve bildirim kuralları, destek ekibinizdeki iş yükünü kolaylaştırmanıza ve masrafları azaltmanıza olanak tanır.-Bilgi Tabanı Kapsamlı Bilgi Tabanı oluşturma yardımıyla self servis hizmete izin verin.Web sitenizdeki herhangi bir yere Bilgi Tabanı widget'ı yerleştirin.Makaleler ve FQA bölümlerini kullanın, duyuru ekleyin, sürüm kontrolünü yönetin, çok dilli bilgi tabanları oluşturun.-Canlı Sohbet, Yardım Masası yazılımına ek olarak çalışır ve Sohbet akışı otomasyon tetikleyicilerini, en sık talepler için hazır yanıtları kullanarak, aynı anda birden fazla sohbet gerçekleştirerek, birden fazla izin vermemek için otomatik kilit mesajları kullanarak müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirmenizi sağlar.ajanlar bir talebe cevap gönderir.En popüler elçilerle (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram) entegrasyonlar sağlar
useresponse
İnternet sitesi:
https://www.useresponse.comÖzellikleri
- Görev yönetimi
- Kanban Grafiği
- Modern canlı sohbet
- Ürün Yol Haritası Yönetimi
- Yardım Masası Biletleme
- Gevşek entegrasyon
- Multibrand
- Özel Topluluk
- Birden çok dil
- Görev atamaları
- Hazır yanıtlar
- Topluluk temelli
- SLA
- Temsilci başına fiyatlandırma
- kişiselleştirilebilir
- Müşteri servisi
- Müşteri geribildirimi
- Bilgi Tabanı yapılanması
- Sohbet
- Skype entegrasyonu
- Esnek özelleştirmeler
- Kanban panoları
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için UseResponse'a alternatifler
0
Spot.IM
Sohbeti, sayfa görüntülemelerini, tıklamaları ve geliri artırmak için başarılı bir sosyal topluluk oluşturarak kitlenizin sahipliğini geri alın.
- Ücretli
- Software as a Service (SaaS)
0
Ameyo
Ameyo'nun Yardım Masası Bilet Sistemi ile Müşterileri Proaktif Bir Şekilde Katılım ve Destekleyin.
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
PHPDug
Kullanıcıların tıpkı Digg gibi kullanıcılarınız tarafından yayınlanan öyküleri veya siteleri derecelendirip yorumlayabileceği bir site oluşturun
- Ücretsiz
- Self-Hosted
0
0
Heartcount
Tüm zamanınızı tüketen sıkıcı anketler yaptınız mı ve sonuçta kimse hareket etmiyor mu?
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
Upvoty
Upvoty'nin özellik oylama panoları ile yeni özellik isteklerini 1 basit genel bakışta takip edeceksiniz.Diğer kullanıcıların en sevdikleri istekleri onaylamasına izin verin.Şimdi hangi isteklerin iyi hangilerinin iyi olmadığını bileceksiniz.Etki yaratan özellikler oluşturmaya başlayın !.
- Ücretli
- Web
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Harici geliştirici desteği, harici geliştirici ilişkileri veya dahili geliştirici işbirliği arıyorsunuz - AnswerHub, geliştiricilerin etkileşimde bulunabileceği, öğrenebileceği ve problem çözebileceği bir ortam sağlayarak toplulukla derin bir etkileşim sağlar.
- Ücretli
- Software as a Service (SaaS)
0