Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.Zendesk, şık bir destek bilet sistemi ve self servis müşteri destek platformu Agile, akıllı ve kullanışlı bir web tabanlı yardım masası yazılımıdır.

zendesk

İnternet sitesi:

http://www.zendesk.com/

Özellikleri

Kategoriler

Ticari lisanslı Windows için Zendesk'a alternatifler

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

Atera

Atera hepsi bir arada bir MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve İşletme Yönetimi.

Ücretli
Windows
Web

Zent.io

Zent.io, sohbet, telefon ve e-postayı birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılımı Çok Kanallı'dır.Tüm iletişim kanalları tek bir arayüzden cevaplanacaktır.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.

Trakdesk

Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.

User.com

Canlı sohbet, uygulama içi mesajlar, postalama, pazarlama otomasyonu, CRM ve kullanıcı takibi ile uygun fiyatlı iletişim sistemi.

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.

OTRS

OTRS, bulut tabanlı lider biletleme ve süreç otomasyonu çözümüdür.Servis ekipleri tarafından müşteri ilişkilerini geliştirmek, maliyetleri azaltmak, iletişimi geliştirmek ve iş akışlarını kolaylaştırmak için kullanılır..

Ücretli
Windows
Web
Linux

Helprace

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.

Cerb

Cerb6, iş birliği ve otomasyon için hızlı ve esnek bir web tabanlı platformdur.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

Clientele ITSM

Günümüzün ITSM yazılımı iş süreçlerini iyileştirmeli ve müşterileri kendi kendine yeterli olmaları için güçlendirmelidir.Müşteri tam olarak ITSM'nin sunduğu şey budur.Hizmetinizi sürekli geliştirmenizi sağlayan müşteri merkezli bir yazılım paketidir.

Ücretli
Windows
Web
Self-Hosted

iAdvize

iAdvize, dijital deneyime kârlı bir şekilde insani bir dokunuş getiren bir konuşma platformudur.

Ücretli
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad

Logicalware

Logicalware'in yardım masası, müşteri e-postasını ve self servis desteğini verimli bir şekilde yönetmek için tüm araçları sağlar.

Ücretli
Windows
Web