BT organizasyonunuz için işlevsellikte ihtiyacınız olan her şeye sahip gibi görünen bir araç uyguladınız mı, ancak uygulama planladığınız kadar başarılı değildi?Danışmanlarımız bunun gibi birçok organizasyon gördüler.Kötü sonuçlara yol açan bir aracı seçmek ve uygulamak için çok zaman ve para harcandı.Yıllar boyunca, süreçlerinizi ilk sıraya koymadan, herhangi bir aracın uzun vadede başarısız olacağını öğrendik.BT Servis Yönetimi, yıllar içinde giderek daha fazla müşteri merkezli, servis odaklı ve otomatik hale gelecek şekilde gelişti.Çalışanlarınız ve müşterileriniz, işlerini mümkün olan en verimli şekilde yapmalarını sağlayacak hizmetleri sunmak için size güvenmektedir.Bu nedenle, benzersiz 7 Adımda Başarılı Hizmet Yönetimi yöntemimizi tasarladık.Sadece bir yazılım aracının ötesine geçiyor.Tüm çalışanlar için yeni çalışma yöntemleri ile yeni bir çalışma şeklidir.Bu yöntemle başarılı bir uygulamayı güvenle garanti edebiliriz.Ve aslında en iyi yaptığınız şeye odaklanmanız için daha fazla zaman sağlar: işiniz.Başarılı Hizmet Yönetimi yönteminin 7 Adımının bir parçası olarak, yazılım paketimizi sunuyoruz: Clientele ITSM, olması gerektiği ilkesine dayanarak: - Kurum genelinde uçtan uca hizmetleri etkin bir şekilde sunun.- Süreçleri otomatikleştirin, standartlaştırın ve geliştirin.- Müşterilerin self servis aracılığıyla kendi kendine yeterli olmalarını sağlayın.Mproof'un vizyonu, hizmetinizi sürekli olarak geliştirmenizi sağlayan müşteri merkezli bir yazılım paketi ile sonuçlandı.