
0
Gorgias Helpdesk
Gorgias, müşteri desteğini tek bir ekrandan yönetmenizi sağlayan bir yardım masasıdır.Arka ofisinizden müşteri profiline bakın.Geri ödemeler yapın, siparişleri iptal edin, vb. Tüm destek kanallarınızı bağlayın: e-posta, canlı sohbet, facebook vb.
- Ücretli
- Web
Gorgias, büyük ölçekte destek sağlamak için oluşturulmuş bir yardım masasıdır.CRM'nizi, sipariş yönetim sisteminizi vb. Bağlamak için alandaki en iyi API'yı sağlar. Tüm müşteri destek etkileşimlerinizi tek bir ekranda yönetebilirsiniz.Gorgias'ın makine öğrenimi, yaygın müşteri destek taleplerine yanıtlar önerir, biletleri otomatik olarak sınıflandırır ve hatta en yaygın taleplerinize otomatik olarak yanıt verebilir.
İnternet sitesi:
https://gorgias.ioÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Gorgias Helpdesk'a alternatifler

166
HelpCrunch
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted

102

79

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web

59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone

58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted

58

36

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

22
SuiteCRM
SuiteCRM, küresel bir kullanıcı ve yazılım geliştiricileri topluluğuna kurumsal düzeyde bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulaması sağlar.
- Freemium

20
Front
Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

20
VisionProject
Proje yönetimi, sorun izleme, işbirliği, ekip takvimi, kanban panosu ve daha fazlası için web tabanlı yazılım ...
- Ücretsiz Kişisel
- Web