Deskulu

Deskulu

Deskulu, Taskulu tarafından inşa edilen ve Drupal tabanlı bir açık kaynak yardım masası ve biletleme sistemidir.
Deskulu, Drupal tarafından geliştirilen ve temel alan bir kaynak yardım masasıdır.Daha fazla işlevsellik eklemenizi sağlayan tüm Drupal'ın esnekliğini ve çok sayıda modülünü devralır.ÖZELLİKLER Drupal (Rol tabanlı kullanıcı yönetimi, tüm varlıklardaki özelleştirilebilir alanlar, vb.), Görünümler (bilgileri istediğiniz formatta kolayca görselleştirin) ve Kurallar (herhangi bir kodlama olmadan iş akışlarını otomatikleştirin) tarafından sunulan tüm mevcut özellikler.Bilgi tabanı Tartışmalar (genel ürün forumları) Biletleme sistemi Hem anonim hem de giriş yapmış kullanıcılar tarafından bilet teslimiBiletleri yanıtlamak için e-posta entegrasyonu (hem kullanıcılar hem de destek aracıları için).Destek temsilcilerine bilet atayın.Yapılandırılabilir bilet durumu (açık / kapalı / vb.).Yapılandırılabilir bilet kategorileri (özellik isteği / hata raporu / teknik destek / vb.) Yapılandırılabilir bilet öncelikleri (acil / yüksek / düşük / vb.).Bilet etiketleme.Çok dilli destek Farsça ve İngilizce varsayılan olarak mevcuttur.Varsayılan tema RTL düzenini destekler.Taskulu merkezli Services module.cketing sistemini kullanarak kendi ürününüzle entegrasyon için RESTful API ...
deskulu

PHP için Deskulu'a alternatifler

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.