Deskulu

Deskulu

Deskulu, Taskulu tarafından inşa edilen ve Drupal tabanlı bir açık kaynak yardım masası ve biletleme sistemidir.
Deskulu, Drupal tarafından geliştirilen ve temel alan bir kaynak yardım masasıdır.Daha fazla işlevsellik eklemenizi sağlayan tüm Drupal'ın esnekliğini ve çok sayıda modülünü devralır.ÖZELLİKLER Drupal (Rol tabanlı kullanıcı yönetimi, tüm varlıklardaki özelleştirilebilir alanlar, vb.), Görünümler (bilgileri istediğiniz formatta kolayca görselleştirin) ve Kurallar (herhangi bir kodlama olmadan iş akışlarını otomatikleştirin) tarafından sunulan tüm mevcut özellikler.Bilgi tabanı Tartışmalar (genel ürün forumları) Biletleme sistemi Hem anonim hem de giriş yapmış kullanıcılar tarafından bilet teslimiBiletleri yanıtlamak için e-posta entegrasyonu (hem kullanıcılar hem de destek aracıları için).Destek temsilcilerine bilet atayın.Yapılandırılabilir bilet durumu (açık / kapalı / vb.).Yapılandırılabilir bilet kategorileri (özellik isteği / hata raporu / teknik destek / vb.) Yapılandırılabilir bilet öncelikleri (acil / yüksek / düşük / vb.).Bilet etiketleme.Çok dilli destek Farsça ve İngilizce varsayılan olarak mevcuttur.Varsayılan tema RTL düzenini destekler.Taskulu merkezli Services module.cketing sistemini kullanarak kendi ürününüzle entegrasyon için RESTful API ...

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Deskulu'a alternatifler

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...
SupportBee

SupportBee

Müşteri Destek E-postalarını Yönetmenin En Kolay Yolu.SupportBee işbirliği için üretilmiştir - temsilci başına ücret ve şişkinlik yoktur!Ekibinizdeki herkesi yardım masanıza ekleyin.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
Zendesk

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
Desk.com

Desk.com

Mart 2018'de Salesforce, 2020 Mart ayında desk.com için ömrünün sona erdiğini açıkladı.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Yardım Masası bilet yazılımı, acentelerin müşteri sorgularını takip etmelerine ve bunları zamanında çözmelerine yardımcı olur.
Best Support System

Best Support System

En İyi Destek Sistemi, adına göre en iyi, doğaya göre en iyi, özelliklere göre en iyi, kendi kendine barındırılan destek bileti uygulamasıdır. Destek biletini idare eder, e-posta biletini yönetir, PayPal ile herhangi bir ödeme toplar.Kolay yükleyiciye sahiptir, bu nedenle herhangi bir programlama becerisine gerek yoktur.
Trengo

Trengo

Mesajlaşma, Sohbet, Metin, E-posta ve Çağrı gibi tüm müşteri iletişim kanalları için tek bir gelen kutusu.
Inforobo

Inforobo

Inforobo, satış, müşteri hizmetleri, canlı sohbet, web sitesi yardımı ve bilgi tabanı için hepsi bir arada çözüm sunan otomatik bir asistan chatbot platformu ve yapay zeka tepki sistemidir.
HelpDesk

HelpDesk

Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.
AzureDesk

AzureDesk

Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.