
2
HelpDesk
Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.
Müşterilerinize yardım etmenin tam yolu Hepsi bir arada çözüm şunları içerir: Engage müşterileri ile canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS servisi, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.Her bölüm web sitenize, operatörünüze ve müşteri gösterge tablonuza yerleştirilebilir ve bunun üzerine mobil cihazlar için optimize edilmiştir.HelpDesk Nedir Eksiksiz destek çözümü.Destek Biletleri, Sıkça Sorulan Sorular Veri Tabanı, Canlı Sohbet, Müşteri Yönetimi ve hepsi birlikte nasıl olması gerektiği üzerinde çalışıyor.Biletler için PHP imap e-postası, Canlı Sohbet için Auto Engage, Web Projeleri tüm projelerinizi tek bir kurulumda, sınırsız operatörler, departmanlar, biletler, sohbetler, istemciler ... Her bölüm web sitenize, operatörünüze ve müşteri panonuza yerleştirilebilir.Üstelik hepsi mobil cihazlar için optimize edilmiştir.Kullanımı kolay bir destek çözümü ile müşterilerinizi mutlu edin!HelpDesk 3, Canlı Sohbet, Destek Biletleri, Biletlere E-posta, Müşteri Yönetimi, Faturalandırma, Müşteri Api, SSS, CMS ve Blog dahil olmak üzere hepsi bir arada bir çözüme sahip olacak şekilde tasarlanmıştır.Hepsi hayal edebileceğiniz en uygun fiyata tek bir platformda inşa edilmiştir.Ayrıca yerel push bildirimleri ile yerel iOS ve Android uygulamalarına ücretsiz erişim.Destek biletleri, canlı sohbet veya biletlere e-posta yoluyla müşterinizi destekleyin.Müşterilerinize yerleşik SSS veritabanı ile öğretin ve blog sistemi aracılığıyla bilgilendirin.Doğrudan içerik yönetim sisteminden içerik, resim ve videolarla sınırsız sayfalar oluşturun.Müşterileri akıllı kredi sistemiyle faturalandırın veya üyeliğe dayalı ödeme sistemini seçin.Tamam dediğimiz zaman tamam demek istiyoruz!Canlı sohbeti, desteği ve SSS alanını istediğiniz herhangi bir web sitesine yerleştirebilirsiniz.HelpDesk 3, tüm ekran boyutları için tamamen mobil cihazlar için optimize edilmiş ve duyarlı.Modern ve hızlı, müşteriler ve operatörler için kullanımı kolay!
İnternet sitesi:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için HelpDesk'a alternatifler

126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted

102

83

79

74
Spiceworks Help Desk
Milyonlarca BT uzmanına katılın ve ağ yönetim araçlarıyla ücretsiz bir ağ izleme yazılımı olan Spiceworks'ü indirin, masa bileti uygulaması, ağ eşleştiricisi ve daha fazlasını indirin.
- Ücretsiz
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web

59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone

58

58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

20
VisionProject
Proje yönetimi, sorun izleme, işbirliği, ekip takvimi, kanban panosu ve daha fazlası için web tabanlı yazılım ...
- Ücretsiz Kişisel
- Web

19
LiveChat
LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.
- Ücretli

17
Request Tracker
RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.