Hızlı büyüyen şirketler için isteğe bağlı müşteri hizmetleri uygulamaları.İçeride ve dışarıda uğraştığınız sektörü ve şirketi bilen uzmanlardan hızlı ve kişisel ilgi almayı doğrudan kolaylaştırır.Directly'nin uzman topluluğu kendi boş zamanlarında bağımsız olarak kaydolur ve çalışır.Ödüller ve itibar kazanırlar ve ödüllerini nakit olarak alabilir veya desteklediğimiz kar amacı gütmeyen nedenlerden birine bağışlayabilirler.Gelişmiş hedefleme için ücretli seçenekler ve daha iyi, daha hızlı yardım ile doğrudan ücretsizdir.Aralık 2011'den bu yana, düzinelerce şirketi bilen binlerce Doğrudan uzman, yüzde 99 yanıt oranı ve ortalama yanıt süresi 15 dakikadan az olan 20.000'den fazla müşteriye yardımcı oldu.Doğrudan bağımsız bir uzmanlar topluluğudur ve şirketler herhangi bir büyük şirket tarafından desteklenmemekle birlikte, şirketler ekip üyelerini kayıt olmaya ve müşterilere yardımcı olmaya gayri resmi olarak teşvik edebilir.Doğrudan True Ventures ve Esther Dyson dahil olmak üzere önde gelen melekler tarafından desteklenmektedir ve San Francisco'da bulunmaktadır.