13
Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.Daha az zamanda daha fazla destek talebini karşılayın Aynı anda sekiz veya daha fazla katılımsız müşteriye destek verin Hem PC hem de Mac kullanıcılarını destekleyin Tek Tıklamayla Oturum Başlatma: Destek oturumlarınızı tek bir tıklamayla başlatarak zaman kazanın.Anında E-posta Davetiyeleri Tam SSL yazıt.# İki Yönlü Ekran Paylaşımı: Siz ve müşterileriniz masaüstünüzde neler olduğunu söylemek yerine gösterebilirsiniz, böylece sorunun kalbine daha hızlı ulaşabilirsiniz.# Uzaktan Kumanda: Müşterilerinizin izniyle, sanki bilgisayarlarında oturuyormuş gibi hizmet sunmak için masaüstlerinin kontrolünü uzaktan alabilirsiniz.Dosya Aktarımı: Müşterilerinizle anında dosya ve klasör alışverişi yapın.Canlı Sohbet: Telefonda sürekli kalmak yerine müşterilerinizle gerçek zamanlı sohbet edin.Ek Açıklama Araçları: Hem siz hem de müşteriniz öğeleri doğrudan ekranda çizebilir, vurgulayabilir ve işaret edebilirsiniz.Yeniden Başlatma / Yeniden Bağlanma: Müşterilerinizin bilgisayarını yeniden başlatın ve devam eden destek oturumuna otomatik olarak yeniden bağlanın.Yönetici Olarak Oturum Aç: Devam eden oturumu kesintiye uğratmadan sistem yönetim görevlerini gerçekleştirin.(Gönder-Ctrl-Alt-Delete ve Hizmet Olarak Çalıştır öğelerini içerir.) Oturum Raporu: Her bir müşteriyi desteklemek için harcadığınız zamanı kolayca izleyin.Notlar Çoklu Monitör Desteği: Çoklu monitör ortamlarında kolayca destek sağlar.Gerçek 24-bit Renkli Katılımsız Uzaktan Destek: Katılımsız Desteği önceden yükleyerek istemcileriniz bilgisayarlarından uzaktayken çalışın.(Day Pass'larda kullanılamaz.) Katılımsız Yeniden Başlatma / Yeniden Bağlanma ...
gotoassist
İnternet sitesi:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Özellikleri
Kategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için GoToAssist alternatifleri
492
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
32
27
TeamSupport.com
Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
- Ücretli
- Web
25
Bomgar
Kuruluşunuzdaki her bilgisayarın güvenli uzaktan masaüstü kontrolünü edinin - Kurumsal Uzaktan Destek.
23
Banckle Meeting
Banckle Meeting, web konferansı, web seminerleri, sesli ve görüntülü konferans için ticari bir çözüm sunar.
21
19
RemoteToPC
RemoteToPC, BT çalışanları için tasarlanmış bir Uzak Masaüstü Erişimi / Uzaktan Destek Aracıdır.Katılımsız uzaktan masaüstü erişimi, sistem izleme ve uyarıları içerir.
18
ConnectWise Control
Uzak kullanıcıların ekranlarına hızlı ve güvenli bir şekilde erişmek için ConnectWise Control (eski adıyla ScreenConnect) uzaktan destek yazılımını kullanın.Sadece birkaç tıklamayla herhangi bir işletim sistemindeki herkes hemen bağlanır.
- Ücretli
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
16
16
15
ISL Light
ISL Light, kullanıcıların herhangi bir Windows, Mac veya Linux bilgisayarına herhangi bir bilgisayardan veya mobil cihazdan saniyeler içinde erişmesine ve kontrol etmesine veya mobil cihaz kullanıcılarına geçici teknik destek sağlamasına olanak tanır..
13
iTeleport VNC
iTeleport, dünyanın herhangi bir yerinden bilgisayarınıza erişmenizi sağlayan büyülü bir uygulamadır.