Web için Helpdesk Pilot'a alternatifler

• Web
  Tüm platformlar Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Herhangi bir lisans
  Herhangi bir lisans Ücretsiz lisans Açık Kaynak lisansı Ticari lisans

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

• Ücretli
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

• Ücretli
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

• Ücretli
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

• Ücretli
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.

• Ücretli
• Web

58

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

• Ücretli
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

58

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

• Ücretsiz
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

36

Survicate

Survicate, hepsi bir arada bir müşteri geri bildirim yazılımıdır.Tek bir araçla, tüm dijital temas noktalarında müşteri geri bildirimleri toplayabilirsiniz.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..

• Ücretsiz Kişisel
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

29

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

• Ücretli
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

28

UserReport

UserReport, web sitesi sahiplerinin çevrimiçi geri bildirim düğmesi ve forumu ile hızlı ve eğlenceli çevrimiçi anketler yapmalarını ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamalarını sağlayan ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir.

• Ücretsiz
• Web

20

VisionProject

Proje yönetimi, sorun izleme, işbirliği, ekip takvimi, kanban panosu ve daha fazlası için web tabanlı yazılım ...

• Ücretsiz Kişisel
• Web

15

OTRS

OTRS, bulut tabanlı lider biletleme ve süreç otomasyonu çözümüdür.Servis ekipleri tarafından müşteri ilişkilerini geliştirmek, maliyetleri azaltmak, iletişimi geliştirmek ve iş akışlarını kolaylaştırmak için kullanılır..

• Ücretli
• Windows
• Web
• Linux

13

GoToAssist

Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.

• Ücretli
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web