2
HelpDocs
Kullanıcılarınıza takıldıklarında rehberlik etmek, ekibiniz için destek yükünü azaltmak ve daha iyi bir deneyim sağlamak için yetkili bir bilgi tabanı oluşturun.
- Ücretli
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
HelpDocs, müşterilere barındırılan bilgi tabanı platformumuzu kullanarak ürün eğitiminde başarılı olmalarına yardımcı olacak araçlar sunar.HelpDocs, ekiplere, barındırılan bilgi tabanı platformumuzu kullanarak kullanıcılarının ürün eğitiminde başarılı olmalarına yardımcı olacak araçlar sunar.Akıllı bilgi tabanı araması, akıllı 404 sayfaları ve entegrasyonlar gibi araçlar oluşturarak müşterilerimize karmaşayı ve müşteri destek bileti numaralarını azaltma konusunda yardımcı olabiliriz.Bugün, binlerce kullanıcıya ve milyonlarca sayfa görüntülemesine hizmet ederken, ihtiyaçlarını karşılamak için en iyi çalışma süresini, desteği ve bilgi tabanını elde etmelerini sağlıyoruz.HelpDocs Haziran 2016'da Jake Peters ve Jarratt Isted tarafından kuruldu.İngiltere'nin Cambridge şehrinde bulunan, önyükleme yapmış, uzak ve karlı bir şirketiz.
helpdocs
İnternet sitesi:
https://www.helpdocs.ioÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için HelpDocs'a alternatifler
58
32
JitBit Helpdesk
Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.
- Ücretli
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
14
9
Archbee
Ekibiniz için bilgi tabanı: - Klasik metin ve diyagramlar, Swagger, GraphQL, kod editörü, changelogs ve daha fazlası gibi özel widget'larla güçlü bir editör;
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Software as a Service (SaaS)
4
HelpCenter.io
Kolayca bir bilgi tabanı oluşturun, tekrarlayan müşteri destek taleplerinin işlenmesini otomatikleştirin ve maliyetlerinizi düşürün.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Best Support System
En İyi Destek Sistemi, adına göre en iyi, doğaya göre en iyi, özelliklere göre en iyi, kendi kendine barındırılan destek bileti uygulamasıdır. Destek biletini idare eder, e-posta biletini yönetir, PayPal ile herhangi bir ödeme toplar.Kolay yükleyiciye sahiptir, bu nedenle herhangi bir programlama becerisine gerek yoktur.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve biletleri azaltmak için son derece aranabilir çevrimiçi SSS'ler oluşturmak için kullanılan bilgi yönetimi yazılımıdır.
- Freemium
- Web
2
HelpDesk
Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
1
AzureDesk
Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Document360
Document360, ekibinizin yazılımınız için bir self servis bilgi tabanı oluşturmasına, işbirliği yapmasına ve yayınlamasına yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
1
Guideblocks
Guideblocks, web makalenizi yardım makaleleri, kullanıcı katılım turları, bağlam yardımı, uygulama içi mesajlar ve daha fazlasını sağlayacak şekilde genişletir.
- Ücretli
- Web