HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.Filtreler ve önceden tanımlanmış kurallar, değerli zamanınızdan tasarruf etmenize yardımcı olur.Kanallarınız İçin Bir Gelen Kutusu Farklı kanallarınızdan gelen tüm iletiler gelen kutunuza gelir, böylece her zaman yeni biletlerden haberdar olursunuz.Hızlı ve Verimli Yanıtla Durumu değiştirin, bir temsilci atayın veya hemen bir bilete yanıt verin.• Sınırsız Müşteri: İstediğiniz kadar bilet ve müşteriniz olabilir.• Birden Fazla Kanal: Gelen kutunuz, Profesyonel planımızda en fazla 5 kanaldan mesaj alabilir.• Sezgisel Arayüz: Arayüz temiz, basit ve kullanımı çok kolaydır.• Dakikalar İçinde Başlayın: Sizi hemen kullanmaya başlayabilmeniz için işe alım sürecini gerçekten kolay ve anlaşılır hale getirdik.• Bilet Görevleri: Sorunu çözmek için tam olarak ne yapacağınızı bilmeniz için doğrudan bir biletten görevler oluşturun.• Bilgi Tabanı: Makaleler, müşterilerinizin sorunlarını çözmelerine yardımcı olur ve bilinen sorular hakkında biletlerin açılmasını önler.

helpspace

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için HelpSpace'a alternatifler

SharedBox

İleti dizileriniz zaten Slack'de gerçekleşiyor, neden paylaşılan gelen kutunuz olmasın?E-postalarda ortak çalışın, yorum yapın, notlar ekleyin ve doğrudan Slack'ten yanıtlayın.

Ücretsiz
Web
Slack

Blinger.io

Blinger.io, şirketlerin popüler mesajlaşma, e-posta ve canlı sohbet yoluyla tek bir API, arayüz veya yardım masaları ile entegrasyon yoluyla müşterilerine bağlanmasını sağlayan çok yönlü bir yazılım platformudur.

Ücretli
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Web

Directly

Yapay zeka uzmanlığı ile otomasyon oranınızı iki katına çıkaran sanal aracıları başlatın ve eğitin.

Ücretli
Web

Deskulu

Deskulu, Taskulu tarafından inşa edilen ve Drupal tabanlı bir açık kaynak yardım masası ve biletleme sistemidir.

Ücretsiz
Self-Hosted
Drupal

PhaseWare

PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Servis ve Canlı Sohbet: 7/24/365 müşteri desteği sunun.Müşterilerinizle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurun.

Ücretli
Web

BoardThreads

[email protected] adresindeki her yeni e-postadaki listeye yeni bir kart alacaksınız ve aynı karta yorum yaparak yanıtlayabilirsiniz.

Ücretsiz
Web
Trello

HelpSite.io

HelpSite.io, SSS ve bilgi tabanınızla birlikte size ücretsiz bir destek sitesi sağlar.Müşterilerinizin yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilmesi için güzel, mobil uyumlu ve aranabilir.

Freemium
Web

Zonka Feedback

Zonka, çevrimdışı, şirket içi ve web üzerinden geri bildirimleri yakalayan kurumsal düzeyde, gerçek zamanlı bir geri bildirim yönetim platformudur.Basit ama kapsamlı bir geri bildirim sistemidir.Geri bildirimler toplayın, analiz edin ve müşterilerinizle takip edin.

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.