0
Klaus
Destek ekipleri için konuşma inceleme aracı Klaus, dahili geri bildirimi kolay ve sistematik hale getirerek müşteri hizmet kalitesini artırır
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Destek ekipleri için konuşma inceleme aracı Klaus, dahili geribildirimi kolay ve sistematik hale getirerek müşteri hizmet kalitesini geliştirir Bir zamanlar müşterilerle konuşmalarının kalitesine takıntılı olan bazı destek grupları yaşadı… ama konuşmaların kalitesi tam olarak olması gereken şey değildi.Bu yüzden CSAT ve NPS hakkında takıntı yapmaya çalıştılar - bu gerçekten işe yaramadı.Sonunda, birçok deneme ve sıkıntıdan sonra, sizin ve müşterileriniz için neyin iyi, kötü, doğru ve yanlış olduğunu bilen sadece bir kişi olduğunu anladılar.Açıkçası birçoğu daha önce bu epifaniye sahipti ve iç bilet incelemeleri yapmak için tonlarca harika araç, süreç ve tavsiye var ... OH ... tamam… takım araçları oluşturmak için günlük işler bırakıyor.İşte buradayız.Destek Odaklı topluluğa özel bir teşekkür borçluyuz - sensiz burada olmazdık ...
klaus-app
İnternet sitesi:
https://klausapp.comÖzellikleri
Kategoriler
iPad için Klaus'a alternatifler
26
Reamaze
Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
16
10
3
Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat, tüm satış, pazarlama ve müşteri destek konuşmalarınızı tek bir yerde bir araya getirerek müşterilere gerçek insanlar gibi davranmanıza ve gerçek zamanlı olmanıza yardımcı olur ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
My Hall Monitor
Web sitesi ziyaretçileriyle ilgilenmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
0
ResponseTek
ResponseTek yazılım şirketindedir ve şirketlere küresel çapta yardımcı olmak için isteğe bağlı müşteri deneyimi yönetimi (CEM) yazılımı ve çözümleri sunar.
0
Clarabridge
Clarabridge, müşteri geri bildirimlerini, iş gücünüzün kendinden emin ve kararlı bir şekilde harekete geçmesini sağlayan ve daha mutlu müşterilerle sonuçlanan istihbarata dönüştürür.