MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.
MetaCaseDesk, şirket içi Microsoft SharePoint 2013 ve SharePoint 2010 çalıştıran müşteriler için gelişmiş bir HelpDesk, Biletleme Aracı ve Vaka yönetimi çözümüdür. Office 365 müşterilerinin MetaOption Cloud'da MetaCaseDesk kullanma seçeneği vardır ve isteğe bağlı bir eşitleme bileşeni verileri Office'leriyle eşitler365 SharePoint Online listeleri ve kitaplıkları.MetaCaseDesk'te iki ana portal vardır.Destek Kullanıcı portalı, kullanıcıların giriş yapmasına, biletleri oluşturmasına, yönetmesine ve izlemesine olanak tanır.Müşteri portalı, kullanıcıların güvenli bir SharePoint web sitesinde oturum açmalarına ve olayları / vakaları bildirmelerine / izlemelerine olanak tanır.Müşteri kullanıcıları için desteklenen kimlik doğrulama modları Active Directory (AD), Web Alanları Arası Kimlik Doğrulama, Özel Oturum Açma / Parola ve Web Hizmetleri'dir.Böylece, Sistem ayarı kullanıcıların sisteme giriş yapmadan güvenli bir bağlantı üzerinden bilet görüntülemek için izin verir ....
metacasedesk

İnternet sitesi:

Kategoriler

PHP için MetaCaseDesk'a alternatifler

osTicket

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.
FreeScout

FreeScout

Ücretsiz açık kaynaklı Zendesk & Help Scout alternatifi: yardım masası, paylaşılan posta kutusu, e-posta yönetimi ve analitik.FreeScout, paylaşılan bir barındırmada bile kolayca dağıtılabilen saf bir PHP7 + MySQL uygulamasıdır.