MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.
MetaCaseDesk, şirket içi Microsoft SharePoint 2013 ve SharePoint 2010 çalıştıran müşteriler için gelişmiş bir HelpDesk, Biletleme Aracı ve Vaka yönetimi çözümüdür. Office 365 müşterilerinin MetaOption Cloud'da MetaCaseDesk kullanma seçeneği vardır ve isteğe bağlı bir eşitleme bileşeni verileri Office'leriyle eşitler365 SharePoint Online listeleri ve kitaplıkları.MetaCaseDesk'te iki ana portal vardır.Destek Kullanıcı portalı, kullanıcıların giriş yapmasına, biletleri oluşturmasına, yönetmesine ve izlemesine olanak tanır.Müşteri portalı, kullanıcıların güvenli bir SharePoint web sitesinde oturum açmalarına ve olayları / vakaları bildirmelerine / izlemelerine olanak tanır.Müşteri kullanıcıları için desteklenen kimlik doğrulama modları Active Directory (AD), Web Alanları Arası Kimlik Doğrulama, Özel Oturum Açma / Parola ve Web Hizmetleri'dir.Böylece, Sistem ayarı kullanıcıların sisteme giriş yapmadan güvenli bir bağlantı üzerinden bilet görüntülemek için izin verir ....
metacasedesk

İnternet sitesi:

Kategoriler

Android Tablet için MetaCaseDesk'a alternatifler

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...
Freshservice

Freshservice

Freshservice, taze bir bükülmeye sahip çevrimiçi bir ITIL servis masasıdır.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.
Kayako

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor, kuruluşlara dijital iş dönüşümünü sağlamak ve sürekli iyileştirme sağlamak için bütünsel bir yaklaşım sunan insanları, verileri ve süreçleri akıllıca birbirine bağlayan entegre bir platformdur..
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Web sitesi ziyaretçileriyle ilgilenmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM, ITIL'in en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimi ...
Yonyx

Yonyx

Çağrı merkezleri ve müşteri self servis için karar ağacı güdümlü etkileşimli kılavuzlar oluşturun.