ngDesk

ngDesk, bir biletleme sistemi ile birlikte ücretsiz bulut tabanlı çağrı ve çağrı cihazı yönetim yazılımı sağlar.

ngDesk müşteri destek işlemlerinizi merkezileştirecek, otomatikleştirecek ve basitleştirecektir.Şirketinizin biletlerini tek bir merkezi konumda bulundurarak, temsilcileriniz tüm bilet etkinliklerini kolayca izleyebilir ve yönetebilir.Otomatik çağrı bildirimleri, yükseltme ve hatırlatmalar, tüm biletlerin hızlı bir şekilde yanıtlanmasını ve çözülmesini sağlar.Uygulama içi mesajlaşma, temsilcileriniz ve müşterileriniz arasındaki iletişimi geliştirir, çözüm süresini azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.

ngdesk

İnternet sitesi:

https://www.ngdesk.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Mac için ngDesk'a alternatifler

xMatters

xMatters, olayları daha hızlı çözmek için doğru insanlarla etkileşim kurarken sistemler arasında veri aktaran, eyleme geçirilebilir bir BT uyarı platformudur.

Ücretli
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad
Web

Zenduty

Zenduty, kritik olaylar meydana geldiğinde ekibinize kanallar arası (E-posta, Telefon / SMS, Slack) uyarıları sağlayan ve ekibinizin müşterilerinizin mutlu kalmasını sağlamak için kesinti süresini azaltmasına, en aza indirmesine ve çözmesine yardımcı olan bir olay yönetim platformudur.