PostCenter

PostCenter

Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
PostCenter, müşterilerin favori dijital kanallarında çevrimiçi müşteri hizmetleri için bir yardım masasıdır.Farklı müşterilere çeşitli temsilciler aracılığıyla ve farklı kanallarda, aynı anda ve tek bir yerde katılmanıza olanak tanır.PostCenter şunlarla entegre olur: - WhatsApp - Facebook - Twitter - Instagram - Online Sohbetler - E-posta - App Store - Google Play Müşterinin, destek ekibiniz için ekstra bir komplikasyon olmadan nasıl iletişim kuracağını seçmesini sağlar.Firmalarınızın CRM ile entegre edilebilir, müşterilerin çok kanallı profillerine izin verir Oluşturur, ölçer ve yönetir: Bilet oluşturur ve hizmet seviyelerini tanımlar Ekibi koordine eder İş Zekası için gerçek zamanlı, indirilebilir göstergeler oluşturur İş yükünü otomatik olarak dağıtır İş kuralları ve otomatik bildirimler oluşturur.tam kayıtları olduğu için vakaları denetleme yeteneği Merkezi ve İşbirliğine Dayalı Yönetim: Tek bir tıklamayla aracılar arasında türetmeler İşin farklı alanlarından koordineli müşteri hizmetleri Süreçlerin standartlaştırılması ve protokollerin oluşturulması Otomatik süreçlerle zaman tasarrufu Kaynakların tek bir ölçeklenebilir platformla optimizasyonuHizmet kalitesini tek bir gösterge panosunda ölçer Sonuçları iyileştirin ve maliyetleri düşürün PostCenter ile farklı müşterilere aynı anda her iletişim kanalına farklı temsilciler atayarak daha az kaynakla daha iyi bir performans elde edebilirsiniz.3 kat verimlilik artışı *% 50 maliyet azaltma * * Telefon yardımı ile karşılaştırıldığında BotCenter sohbet botlarını entegre ederek, istemci konuşmalarını otomatikleştirerek, gerektiğinde aracılara gereksinimleri aktararak avantajları artırın.Buna ek olarak, 7/24 anında müşteri hizmetlerine güvenmenizi sağlar.Adere.so'da sunduğumuz çözümler, büyük dijital iletişim kurabilen ve günde 100'den fazla dijital müşteri görüşmesi üreten firmalar için tasarlanmıştır.Bu nedenle PostCenter planlarımız, her biri aylık 100 ABD Doları tutarında en az 3 kullanıcı lisansı sözleşmesi ile başlar.
postcenter

İnternet sitesi:

iPhone için PostCenter'a alternatifler

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...
tawk.to

tawk.to

tawk.to, web sitenizdeki veya özelleştirilebilir bir sayfadaki ziyaretçileri izlemenizi ve sohbet etmenizi sağlayan canlı bir sohbet uygulamasıdır.
Smartsupp

Smartsupp

Web siteleri ve web mağazaları için canlı sohbet.Ziyaretçilerinizle kişisel bir görüşme başlatın ve onları mutlu müşterilere dönüştürün.
Tidio

Tidio

Tidio Live Chat, müşterilerinizle kolayca ve aynı zamanda chatbot'ların yardımıyla iletişim kurmanızı sağlayan canlı bir sohbet hizmetidir.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.
Deskero

Deskero

Tamamen aerodinamik bir deneyim sunmak için çalışılan yenilikçi bir kullanıcı arayüzü ile Deskero, müşterilerinin her ikisini de en basit ve en basit şekilde halleder ...
Helprace

Helprace

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.
Chaport Live Chat

Chaport Live Chat

Chaport, üstün kalite ve uygun fiyat ile güzel, basit bir canlı sohbettir.Chaport modern bir elçi olarak tasarlanmıştır.
IMsupporting

IMsupporting

IMsupporting bir hizmet olarak canlı sohbet yazılımı sağlar.İşletme ve kişisel web siteleri için bulut tabanlı bir destek platformu.Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı sohbet edin.
Heymarket

Heymarket

Heymarket, ekibiniz için bir iş metin hizmetidir.Kuruluşunuz dışındaki kişilerle mesajlaşmak için paylaşılan bir gelen kutusu alırlar.Karşı tarafın hiçbir zaman bir uygulama yüklemesi gerekmez ve SMS alır.Heymarket.com, App Store ve Google Play'de 14 günlük ücretsiz deneme sürümü.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.
ngDesk

ngDesk

ngDesk, bir biletleme sistemi ile birlikte ücretsiz bulut tabanlı çağrı ve çağrı cihazı yönetim yazılımı sağlar.
AsisteClick

AsisteClick

İş İçin Messenger - Üç ürünle canlı sohbet ile satışlarınızı artırın ve müşteri desteğini geliştirin: Takım (ekip arkadaşlarıyla işbirliği yapın), Sohbet (müşterilerle canlı sohbet) ...
Yonyx

Yonyx

Çağrı merkezleri ve müşteri self servis için karar ağacı güdümlü etkileşimli kılavuzlar oluşturun.