Destek Olayı İzleyicisi (veya SiT!), Teknik destek çağrılarını / e-postalarını izlemek için PHP ve MySQL kullanan (ayrıca 'Yardım Masası' veya 'Destek Bilet Sistemi' olarak da bilinir) bir Ücretsiz Yazılım / Açık Kaynak (GPL) web tabanlı bir uygulamadır..Kişileri, siteleri, teknik destek sözleşmelerini ve destek olaylarını tek bir yerden yönetin.E-postaları doğrudan SiT! 'Den gönderin, dosya ekleyin ve olay günlüğündeki her iletişimi kaydedin.SiT, Hizmet Seviyesi Anlaşmalarının farkındadır ve olayların dışında kalmaları halinde işaretlenir ....
İnternet sitesi:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için Support Incident Tracker alternatifleri

209
TeamClerk
Team Clerk, ekibinizi otomatik olarak organize tutan ve projelerinizin gelişimini izleyen bir görev yönetim yazılımıdır.Team Clerk'in yaptıklarınızı düzenlemesine izin verin, böylece neden yaptığınıza odaklanabilirsiniz.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)

191
JIRA
11.000'den fazla işletme tarafından güvenilen JIRA, önde gelen hata izleme, sorun izleme ve proje yönetimi aracıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

27
TeamSupport.com
Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
- Ücretli
- Web

17
DeskPRO
DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.

12
SprintGround
Yazılım geliştirme ekipleri, bağımsız profesyoneller ve meraklılar için Görev Yönetimi, Sürüm Planlama ve İşbirliği aracı.Scrum'ı destekler ve Kanban panosu, Burndown sohbetleri, değişiklik ve geçmiş takibi, zaman takibi ve ilerleme takibini içerir.
- Ücretli
- Web

6

3
KiSSFLOW
KiSSFLOW, iş süreci iş akışlarını otomatikleştirmek için bir hizmet platformu olarak iş akışıdır.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

3
Easy Redmine
Easy Redmine web tabanlı ortak proje yönetimi uygulamasıdır.

2
Vision Helpdesk
Vision Yardım Masası, 8000+ şirketin güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası sunmaktadır. Vision Yardım Masası her büyüklükteki işletmeye çözüm sunar.

1

1

1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.Ayrıca ağırlıklı olarak PHP'de geliştirilen basit, yaygın olarak kullanılan, hafif bir açık kaynak kodlu ücretsiz bilet sistemidir.

0
GoToHelpDesk.net
Müşteri hizmetleri ve yardım masası SAaS sağlar.Yükseltme seçeneklerine sahip ücretsiz SAaS, ancak ücretsiz hizmet hiçbir şekilde bozulmaz.
- Ücretli
- Web