Support Incident Tracker

Olay İzleyici (veya SiT!

Ücretsiz
Windows
Mac
Linux

Destek Olayı İzleyicisi (veya SiT!), Teknik destek çağrılarını / e-postalarını izlemek için PHP ve MySQL kullanan (ayrıca 'Yardım Masası' veya 'Destek Bilet Sistemi' olarak da bilinir) bir Ücretsiz Yazılım / Açık Kaynak (GPL) web tabanlı bir uygulamadır..Kişileri, siteleri, teknik destek sözleşmelerini ve destek olaylarını tek bir yerden yönetin.E-postaları doğrudan SiT! 'Den gönderin, dosya ekleyin ve olay günlüğündeki her iletişimi kaydedin.SiT, Hizmet Seviyesi Anlaşmalarının farkındadır ve olayların dışında kalmaları halinde işaretlenir ....

İnternet sitesi:

https://sourceforge.net/projects/sitracker/

Kategoriler

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Support Incident Tracker'a alternatifler

209

TeamClerk

Team Clerk, ekibinizi otomatik olarak organize tutan ve projelerinizin gelişimini izleyen bir görev yönetim yazılımıdır.Team Clerk'in yaptıklarınızı düzenlemesine izin verin, böylece neden yaptığınıza odaklanabilirsiniz.

191

JIRA

11.000'den fazla işletme tarafından güvenilen JIRA, önde gelen hata izleme, sorun izleme ve proje yönetimi aracıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..

Ücretsiz Kişisel
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

TeamSupport.com

Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.

Ücretli
Web

Web Help Desk

Yardım masası biletlemesi ve olay yönetimini kolaylaştırmak için basitlik ve otomasyon.

DeskPRO

DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.

Request Tracker

RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.

Ücretsiz
Perl
Web
Linux

SprintGround

Yazılım geliştirme ekipleri, bağımsız profesyoneller ve meraklılar için Görev Yönetimi, Sürüm Planlama ve İşbirliği aracı.Scrum'ı destekler ve Kanban panosu, Burndown sohbetleri, değişiklik ve geçmiş takibi, zaman takibi ve ilerleme takibini içerir.

Ücretli
Web

zipBoard

Web sayfalarına ve e-öğrenme kurslarına açıklama ekleyin ve hatalar atayın.Web geliştirme ve e-öğrenme ekipleri için Görsel İşbirliği aracı.1 proje her zaman ücretsizdir.

Jixee

Jixee, ekip ekibinizin iş akışını basitleştirerek ekiplerin daha iyi yazılım geliştirmelerine yardımcı olan bir görev ve sorun izleyicidir.

Ücretli
Web

Easy Redmine

Easy Redmine web tabanlı ortak proje yönetimi uygulamasıdır.

KiSSFLOW

KiSSFLOW, iş süreci iş akışlarını otomatikleştirmek için bir hizmet platformu olarak iş akışıdır.