SupportPal

Ücretli
Web
Self-Hosted

SupportPal, kullanımı kolay ve sezgisel, kendi kendine barındırılan güçlü bir yardım masası çözümüdür.E-posta, Twitter ve Facebook dahil olmak üzere çok kanallı bir gelen kutusunu destekler.SLA planları, makrolar, filtreler, takipler ve daha fazlası gibi bir dizi otomasyon ve bilet yönetimi aracıyla birlikte gelir.SupportPal, aynı şirketten birden fazla kullanıcının başkaları adına bilet açmasına ve görüntülemesine izin veren kuruluşlara sahiptir.Özelleştirilebilir geri bildirim formları oluşturma seçeneği ile müşteri geri bildirimlerine de güçlü bir şekilde odaklanılmaktadır.Ön uç, kullanıcının sizinle iletişim kurmanıza gerek kalmadan görüntüleyebileceği ve kullanabileceği içerik yazmanıza olanak tanıyan bir self servis alanı ile birlikte gelir.HipChat, Slack ve WHMCS dahil olmak üzere bir dizi yararlı eklenti ve entegrasyon da mevcuttur.Fiyatlandırma planları hiçbir sınırlama veya sürpriz içermez, rekabetçidir ve kaç operatörünüz olursa olsun aynıdır, büyüdükçe daha fazla maliyete girme konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

İnternet sitesi:

http://www.supportpal.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Linux için SupportPal'a alternatifler

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..