uContact güzel ve gerçek bir “Hepsi Bir Arada” İletişim Merkezi çözümü, tek bir yazılım platformuyla herhangi bir kanal üzerinden her etkileşimde müşterilerinize en iyi deneyimi sunmanızı sağlar.Bazı özellikler: - ACD - Sanal Tutma - Kayıt - PBX - Ses, Video, Masaüstü Yazılım Telefonu - IVR - Sesli Yayın - TTS - ASR - Çeviriciler - Önizleme, Aşamalı, Güç, Tahmin - SMS - Web Sohbet - Click2Call ve Geri Arama - E-posta- Sosyal Ağlar - Gerçek Zamanlı İzleme - Kalite yönetimi - İşgücü Optimizasyonu - Raporlama Analitiği - İş Akışı Tasarımcısı - Form Tasarımcısı ...
İnternet sitesi:
http://www.integraccs.comKategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için uContact alternatifleri
32
4
CloudTalk.io
Bir dakika içinde kullanıma hazır 50'den fazla gelişmiş arama özelliğine sahip bulut tabanlı telefon merkezi çözümü.CloudTalk, DHL, Electronic Star ve Yves Rocher gibi 1000'den fazla akıllı şirketin olağanüstü müşteri desteği sunmasına ve satışlarını artırmasına yardımcı oluyor.
2
RingCentral Engage Digital
Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.
1
1
bxp software
bxp yazılımının sahibi ve dağıtımı bxp, ödüllü CRM, İletişim Merkezi Yönetimi, e-Öğrenim ve Kalite Güvencesi araçları sağlayan verimlilik ve karlılığı en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan özel bir yazılım çözümü.
- Ücretli
- Web
1
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy, konuşma, IVR ve SIP VoIP uygulamaları için güçlü, tamamen standartlara dayalı bir platformdur.Kehanet, perakende gibi basitlikle kurumsal düzeyde özellikler sunan dünyanın ilk telefon uygulama platformu yazılımıdır.
- Ücretli
- Self-Hosted
- Linux
0
Primo Dialler
Çağrı merkezlerinin büyük miktarda giden ve gelen çağrıları yönetmesine olanak tanıyan, barındırılan bir öngörücü çevirici.
- Ücretli
- Software as a Service (SaaS)
0
0
Avaya Voice Portal
Voice Portal, sektör lideri BT uyumu, güvenilirlik, ölçeklenebilirlik ve yönetilebilirlik sunar.
- Ücretli
- Linux
0