versaSRS Service Management

Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.

Ücretli
Windows

versaSRS, işletmenizin çalışanlarınız, son kullanıcılarınız ve müşterilerinizle olan etkileşimlerinizin kalitesini hızlı ve etkili bir şekilde desteklemesini, yönetmesini ve iyileştirmesini sağlayan esnek bir Yardım Masası ve Müşteri Desteği çözümüdür.versaSRS, tüm hizmet seviyesi gereksinimlerinizi karşılamak için ITIL (IT Altyapı Kütüphanesi) çerçevesini destekler.versaSRS, yazılım hatalarından ve yardım masası biletlerinden proje görevlerine ve istek değişikliklerine kadar, sorunlarınız ne olursa olsun önceliklerinizi belirlemenize, atamanıza, izlemenize, raporlamanıza ve denetlemenize olanak tanır.Kuruluşların müşterileri tam olarak yönetmesini sağlayan - verimliliği artırmak, servis masası iş yükünü azaltmak ve daha sonra işletim maliyetlerini azaltmak için bir sistem kullanarak Hizmet Düzeylerini ve Müşteri Memnuniyetini artırın.

versasrs-service-management

İnternet sitesi:

http://www.versasrs.com/

Özellikleri

Kategoriler

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için versaSRS Service Management'a alternatifler

MsgUs.io

Facebook Messenger'ı kullanarak web sitesi ziyaretçileriyle sohbet edin."Bize Mesaj" düğmesi, web sitesi ziyaretçisini doğrudan Messenger'a götürür ve sizinle bir sohbet başlatmalarını sağlar.Ziyaretçiler web sitenizden ayrılsa bile sohbetleri devam ettirin.

Ücretsiz
Web

Peersm

Peersm tarayıcılar içinde Anonim P2P, kurulum yok, şifreli ve güvenli.

Ücretsiz
Web

Trengo

Mesajlaşma, Sohbet, Metin, E-posta ve Çağrı gibi tüm müşteri iletişim kanalları için tek bir gelen kutusu.

Ücretli
Web
Android
iPhone

AzureDesk

Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.

Evayadesk

Evayadesk, kolayca entegre edilebilen bulut tabanlı basit bir müşteri desteği biletleme yazılımıdır.Web ve Androind SDK ile birlikte API Entegrasyonu benzersiz bilet tabanlı fiyatlandırmaya sahiptir.

webCRM

WebCRM, Danimarka'nın Kopenhag şehrinde bulunan bir yazılım şirketidir.WebCRM adı verilen müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için web tabanlı, barındırılan (bulut tabanlı) bir platform sağlar.

Ücretli
Windows
Mac
Linux

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.

Ücretli
Web
Self-Hosted

Klaus

Destek ekipleri için konuşma inceleme aracı Klaus, dahili geri bildirimi kolay ve sistematik hale getirerek müşteri hizmet kalitesini artırır

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Wonderus

Wonderus, çevrimiçi ve Slack'te bulunan takımlar için hafif bir bilgi yönetim sistemi ve kısaltma kod çözücüsüdür.

Ücretsiz
Web
Slack

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.

Freemium
Web
Self-Hosted

Dataminr

Dataminr, Twitter akışını ve diğer genel veri kümelerini eyleme geçirilebilir sinyallere dönüştürerek Finans, Kamu Sektörü müşterileri için gerçek zamanlı olarak bilmesi gereken bilgileri keşfeder ...

Ücretsiz
iPhone

HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)

ServiceNow

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve biletleri azaltmak için yüksek arama yapılabilir çevrimiçi SSS'ler oluşturmak için kullanılan bilgi yönetimi yazılımıdır.

Ücretli
Web