9
Vivantio
Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
Vivantio Platformu, işletmeler tarafından esnekliği, güvenilirliği, konfigürasyonu ve entegrasyon özellikleri için seçilen kapsamlı bir BT servis yönetimi çözümüdür.Platform, temel hizmet yönetimi özelliklerini ve son müşterilerinizle işbirliği yapmanıza ve desteklemenize ve sistemin kuruluşunuzla birlikte büyümeye devam edebilmesini sağlamak için yatırımınızı geleceğe kanıtlamanıza olanak tanıyan bir dizi aracı destekler.Kapsamlı iş kuralları motorumuz, sofistike servis otomasyonu sağlayarak teklifimizi geliştirir.Bilet yönlendirme ve yükseltme, zamanlama ve iş akışlarının tümü verimliliği artırır ve müşteriler için bekleme sürelerini azaltır.E-posta entegrasyonu ve özel e-posta şablonları, müşterilerinize her adımda duyarlı ve uyarlanmış iletişim sağlar.Rapor motorumuz, yapılandırılabilir gösterge tablosu ve raporların yanı sıra bir rapor oluşturucu ve zamanlayıcı ile birlikte gelir.Entegrasyon hizmetleri bileşenlerimiz, verileri bir veri ambarına veya diğer raporlama motorlarına gönderebilir.Vivantio'nun mimarisi, baştan sona geniş ölçeklenebilirlik sağlamak ve yalnızca BT'de değil, birden fazla sistemin tek bir bütünsel platformda bir araya getirilmesiyle kuruluş genelinde ürün kullanımını desteklemek üzere tasarlanmıştır.Bu yaklaşım, birden çok hizmet ekibinin birlikte paylaşmasına ve iletişim kurmasına izin vererek lisanslamayı pekiştirir ve iletişimi geliştirir, bu da müşterilerinize daha iyi hizmet sunmaya yardımcı olur.
vivantio
İnternet sitesi:
http://www.vivantio.com/Kategoriler
Windows için Vivantio'a alternatifler
102
74
Spiceworks Help Desk
Milyonlarca BT uzmanına katılın ve ağ yönetim araçlarıyla ücretsiz bir ağ izleme yazılımı olan Spiceworks'ü indirin, masa bileti uygulaması, ağ eşleştiricisi ve daha fazlasını indirin.
- Ücretsiz
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
19
GLPI
GLPI, ek bir Yönetim Arayüzüne sahip Bilgi Kaynağı Yöneticisidir.
18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
15
10
3
MSM ITSM Software
MSM - Marval'ın Entegre BT Servis Yönetimi (ITSM), servis masası ve yardım masası yazılımı, ITSM süreç otomasyonu, işlevsellik ve ...
- Ücretli
- Windows
2
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus, entegre varlık ve proje yönetimine sahip ve yardım masanızı güçlendirmek için tasarlanmış, ITIL için hazır bir yardım masası yazılımıdır.10 yıldır çalışıyor ve milyonlarca BT çalışanına ve son kullanıcıya gülümsüyor.
2
1
versaSRS Service Management
Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.
- Ücretli
- Windows
1
1
Banckle Helpdesk
Banckle Yardım Masası, müşterilerinize BT destek hizmetleri konusunda yardımcı olmak için çevrimiçi web tabanlı yardım masası yazılımı ve bilet yönetim sistemidir.Ücretsiz deneyin.