1
Citsmart ITSM, ITIL süreçlerinin en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimidir.Sertifikalı süreçler, şu ana kadar: ›Olay yönetimi› Yerine getirme isteği ›Bilgi yönetimi› Hizmet kataloğu yönetimi ›Hizmet düzeylerinin yönetimi› Değişiklik yönetimi ›Sürüm yönetimi ve Uygulaması› Sorun yönetimi ›Varlık ve yapılandırma yönetimi› Etkinlik yönetimi ›Hizmet Portföyü yönetimi› BT HizmetiSüreklilik yönetimi ›Kullanılabilirlik yönetimi
İnternet sitesi:
http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için CitSmart'a alternatifler
0
0
Document Creator
Document Creator, PHPJabbers tarafından geliştirilen ve kullanıcıların önceden tanımlanmış şablonlar kullanarak birden fazla belge oluşturmasını sağlayan basit bir arka uç betiğidir.Sınırsız belge şablonları oluşturun, müşteri profillerini ayarlayın, gerektiği gibi müşteri ayrıntılarını (belirteçleri) ekleyin.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted