Deskware

Her büyüklükteki işletme için güvenilir, bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı.Müşteri etkileşimlerinizi ve sorun çözme süreçlerinizi tek bir yerden takip edin.

Masaüstü yazılımı, müşteri sorunlarını tek bir yerden hızlı ve verimli bir şekilde çözmenizi sağlayan manuel ve otomatik işlemlerin bir birleşimini sunar.Bu biletleme sisteminin bulut tabanlı yapısı, müşterileriniz için her zaman değerli bir kaynak olmanız için sohbetleri takip etmeye, öncelikleri belirlemeye, kategorilere ayırmaya ve atamaya yardımcı olur.Masaüstü yazılımı, yardım masası temsilcileri ve müşteriler arasındaki iletişiminizi geliştirerek gereksiz sürtünme olmadan daha hızlı ve daha iyi sorun çözümü sağlar.Temsilciler ve müşteriler çevrimiçi olarak, e-posta yoluyla veya Masaüstü mobil uygulaması aracılığıyla iletişim kurabilir.