Deskware

Her büyüklükteki işletme için güvenilir, bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı.Müşteri etkileşimlerinizi ve sorun çözme süreçlerinizi tek bir yerden takip edin.

Masaüstü yazılımı, müşteri sorunlarını tek bir yerden hızlı ve verimli bir şekilde çözmenizi sağlayan manuel ve otomatik işlemlerin bir birleşimini sunar.Bu biletleme sisteminin bulut tabanlı yapısı, müşterileriniz için her zaman değerli bir kaynak olmanız için sohbetleri takip etmeye, öncelikleri belirlemeye, kategorilere ayırmaya ve atamaya yardımcı olur.Masaüstü yazılımı, yardım masası temsilcileri ve müşteriler arasındaki iletişiminizi geliştirerek gereksiz sürtünme olmadan daha hızlı ve daha iyi sorun çözümü sağlar.Temsilciler ve müşteriler çevrimiçi olarak, e-posta yoluyla veya Masaüstü mobil uygulaması aracılığıyla iletişim kurabilir.

deskware

İnternet sitesi:

https://deskware.com/

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Deskware'a alternatifler

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

SupportBee

Müşteri Destek E-postalarını Yönetmenin En Kolay Yolu.SupportBee işbirliği için üretilmiştir - temsilci başına ücret ve şişkinlik yoktur!Ekibinizdeki herkesi yardım masanıza ekleyin.

Freemium
Web

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Zent.io

Zent.io, sohbet, telefon ve e-postayı birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılımı Çok Kanallı'dır.Tüm iletişim kanalları tek bir arayüzden cevaplanacaktır.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

TeamSupport.com

Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.

Ücretli
Web

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.

Software as a Service (SaaS)

HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)