Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Helpninja'a alternatifler

• Tüm platformlar
  Tüm platformlar Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Chrome Gmail MySQL Community Edition MariaDB Google Apps Laravel
• Herhangi bir lisans
  Herhangi bir lisans Ücretsiz lisans Açık Kaynak lisansı Ticari lisans

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

• Ücretli
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• Android
• iPhone

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

• Ücretli
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

• Ücretli
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

58

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

• Ücretsiz
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

32

JitBit Helpdesk

Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.

• Ücretli
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

• Ücretli
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Zammad

Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.

• Ücretsiz
• Self-Hosted
• Linux

26

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.

• Ücretli
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

Mart 2018'de Salesforce, 2020 Mart ayında desk.com için ömrünün sona erdiğini açıkladı.

• Ücretli
• Web

20

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

• Ücretli
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Software as a Service (SaaS)

19

LiveChat

LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.

• Ücretli

16

HappyFox

HappyFox web tabanlı bir müşteri destek bilet sistemidir ve bulut tabanlıdır.

• Ücretli

13

FreeScout

Ücretsiz açık kaynaklı Zendesk & Help Scout alternatifi: yardım masası, paylaşılan posta kutusu, e-posta yönetimi ve analitik.FreeScout, paylaşılan bir barındırmada bile kolayca dağıtılabilen saf bir PHP7 + MySQL uygulamasıdır.

• Ücretsiz
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• PHP
• Self-Hosted
• MariaDB
• Laravel

5

Drag

Drag, ekipler için Her Şey Gelen Kutusu'dur - Ekiplerin sevdiği yerden müşterileri desteklemek, görevleri yönetmek ve fırsatları kapatmak için tek bir yer: E-posta..

• Ücretli
• Chrome
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• Gmail