Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook sayfası üzerinden desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır.Freshdesk ile indirilecek veya yüklenecek hiçbir şey yoktur, sunucu yükseltmeleri / yamaları hakkında endişelenmenize gerek yoktur ve temsilcileriniz müşterileri her yerden destekleyebilir.Popüler özellikler şunlardır: - Dahili Bilgi Tabanı ve Self Servis Portalı - Otomasyon: Bilet yönlendirme, senaryo otomasyonları, akıllı öneriler - Fikir Yönetimi ve Oylama ile Topluluk Portalı - Çok ürünlü / çoklu marka / çoklu web siteleriDestek - Entegrasyonlar: Freshbooks, Google Apps, Hasat, KapsülCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kişileri, Çok Katlı, Jira - Hizmet Seviyesi Anlaşmaları - Çoklu dil ve çoklu zaman dilimi desteği - Memnuniyet Anketleri - Liderlik tabloları, görevler - mobil cihazlar için optimize edilmiş arayüz ...

İnternet sitesi:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Özellikleri

Kategoriler

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Freshdesk'a alternatifler

RingCentral Engage Digital

Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.

Trengo

Mesajlaşma, Sohbet, Metin, E-posta ve Çağrı gibi tüm müşteri iletişim kanalları için tek bir gelen kutusu.

Ücretli
Web
Android
iPhone

ContactGate

ContactGate, tüm işletmenizin müşterilerle iletişim kurması için tek bir yer sağlar.Hedeflenen iletileri otomatik olarak gönderin ve web sitesi sohbeti, e-posta ve telefon aracılığıyla tek bir yerde canlı sohbet yapın.

Freemium
Windows
Web

SysAid

Ilient tarafından SysAid Yardım Masası Yazılımı.Eskiden Ilient olan SysAid, iç ve dış servis masası için güçlü ve dinamik bir web tabanlı altyapı çözümü sunar.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

NodePoint

NodePoint, zarif, kurulumu kolay ve kullanımı kolay olan Bootstrap tabanlı ücretsiz bir bilet yönetim sistemidir, ancak yine de kullanıcı gibi birçok tipik özellik sunar ...

Ücretsiz
Windows
Linux

MsgUs.io

Facebook Messenger'ı kullanarak web sitesi ziyaretçileriyle sohbet edin."Bize Mesaj" düğmesi, web sitesi ziyaretçisini doğrudan Messenger'a götürür ve sizinle bir sohbet başlatmalarını sağlar.Ziyaretçiler web sitenizden ayrılsa bile sohbetleri devam ettirin.

Ücretsiz
Web

TenderApp

İhale Desteği, müşteri hizmetlerinizi düzenleyerek mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya odaklanabilirsiniz.

Ücretli
Web

HighDesk

Başlangıç ekiplerinin ve küçük şirketlerin e-posta desteğini kullanıcı için şeffaf bir şekilde yönetmesine yardımcı olan basit ve uygun fiyatlı bir yardım masası aramak için uzun saatler harcadık.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

Support Incident Tracker

Olay İzleyici (veya SiT!

Ücretsiz
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Şirketler tarafından ayda 5 $ müşteri desteği ile sorunsuz bir şekilde müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek yardım masası yazılımı.

Hiver

Hiver, sizin ve ekibinizin doğrudan Gmail'inizden müşteri desteği, satış ve projeler üzerinde çalışmasını sağlayan ve güçlü bir işbirliği aracına dönüştüren bir uygulamadır.