29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.Müşterilerin sadece yardım almak için karmaşık bir bilet portalıyla karşılaşmaları veya giriş kimlik bilgilerini değiştirmeleri gerekmez.İzcinin dağınıklığı olmayan özellikleri küçük ve büyük takımları aynı sayfada tutmak için tasarlanmıştır.Sınıfının en iyisi raporlama, entegre bir bilgi tabanı, tonlarca entegrasyon, sağlam bir API ve hareket halindeki müşterileri desteklemek için iPhone uygulamasıyla Yardım İzci, ekibinizin gerçekten önemli olan şeylere odaklanmasını sağlar: müşterileriniz .... Yardım İzcikeyifli bir müşteri deneyimi konusunda ısrar eden şirketler tarafından kullanılır.KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList ve Timbuk2 dahil 70'den fazla ülkede 5.000 müşteri tarafından güvenilmektedir.
İnternet sitesi:
https://www.helpscout.com/Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Help Scout'a alternatifler
2
Live Chat 3
Müşterilerinize yardımcı olmanın en iyi yolu olan web sitesi ziyaretçilerinizle sohbet etmeye başlayın.E-postadan çok daha hızlı ve telefondan çok daha verimlidir.Müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmayın, bugün Canlı Sohbet 3'ü edinin.
2
2
HelpDesk
Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.
2
2
ContactGate
ContactGate, tüm işletmenizin müşterilerle iletişim kurması için tek bir yer sağlar.Hedeflenen iletileri otomatik olarak gönderin ve web sitesi sohbeti, e-posta ve telefon aracılığıyla tek bir yerde canlı sohbet yapın.
2
2
2
Beetil Service Management Software
BT Servis Yönetimi, Beetil Service Desk yazılımı ile basitleştirilmiştir.ITIL çerçevesinin en iyi uygulamalarına dayanarak ITSM'yi kolaylaştırır.
1
1
1
1
Helpdesk Pilot
Yardım masası pilotu, yardım masası ve müşteri destek yazılımıdır.Bu müşteri destek yazılımı% 100 web tabanlıdır.
- Ücretli
- Web
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
1
versaSRS Service Management
Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.
- Ücretli
- Windows