Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.Müşterilerin sadece yardım almak için karmaşık bir bilet portalıyla karşılaşmaları veya giriş kimlik bilgilerini değiştirmeleri gerekmez.İzcinin dağınıklığı olmayan özellikleri küçük ve büyük takımları aynı sayfada tutmak için tasarlanmıştır.Sınıfının en iyisi raporlama, entegre bir bilgi tabanı, tonlarca entegrasyon, sağlam bir API ve hareket halindeki müşterileri desteklemek için iPhone uygulamasıyla Yardım İzci, ekibinizin gerçekten önemli olan şeylere odaklanmasını sağlar: müşterileriniz .... Yardım İzcikeyifli bir müşteri deneyimi konusunda ısrar eden şirketler tarafından kullanılır.KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList ve Timbuk2 dahil 70'den fazla ülkede 5.000 müşteri tarafından güvenilmektedir.

help-scout

İnternet sitesi:

https://www.helpscout.com/

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Self-Hosted için Help Scout'a alternatifler

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Zammad

Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.

Ücretsiz
Self-Hosted
Linux

DeskPRO

DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.

FreeScout

Ücretsiz açık kaynaklı Zendesk & Help Scout alternatifi: yardım masası, paylaşılan posta kutusu, e-posta yönetimi ve analitik.FreeScout, paylaşılan bir barındırmada bile kolayca dağıtılabilen saf bir PHP7 + MySQL uygulamasıdır.

Helpy.io

Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.

Vivantio

Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.

Ücretli
Web
Self-Hosted

OpenSupports

OpenSupports açık kaynaklı bir bilet sistemidir.Siz veya personelinizin cevaplayacağı biletleri kullanarak müşterilerinizin sorularını yönetmenizi sağlar.

Ücretsiz
Self-Hosted

Best Support System

En İyi Destek Sistemi, adına göre en iyi, doğaya göre en iyi, özelliklere göre en iyi, kendi kendine barındırılan destek bileti uygulamasıdır. Destek biletini idare eder, e-posta biletini yönetir, PayPal ile herhangi bir ödeme toplar.Kolay yükleyiciye sahiptir, bu nedenle herhangi bir programlama becerisine gerek yoktur.

Ücretli
Web
Self-Hosted

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.

IntraService

IntraService, müşteri desteğinizi minimum maliyetle yepyeni bir seviyeye taşımanıza izin verecektir.

Live Chat 3

Müşterilerinize yardımcı olmanın en iyi yolu olan web sitesi ziyaretçilerinizle sohbet etmeye başlayın.E-postadan çok daha hızlı ve telefondan çok daha verimlidir.Müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmayın, bugün Canlı Sohbet 3'ü edinin.

Vision Helpdesk

Vision Yardım Masası, 8000+ şirketin güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası sunmaktadır. Vision Yardım Masası her büyüklükteki işletmeye çözüm sunar.

HelpDesk

Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.

Full Help

İşletmeniz için yalnızca bir kez ödediğiniz ve kendi sunucunuza yüklediğiniz bir yardım masası ve bilgi bankası yazılımı.

Ücretli
Self-Hosted

SupportPal

SupportPal, kullanımı kolay ve sezgisel, kendi kendine barındırılan güçlü bir yardım masası çözümüdür.E-posta, Twitter ve Facebook dahil olmak üzere çok kanallı bir gelen kutusunu destekler.

Ücretli
Web
Self-Hosted