iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.Ayrıca ağırlıklı olarak PHP'de geliştirilen basit, yaygın olarak kullanılan, hafif bir açık kaynak kodlu ücretsiz bilet sistemidir.
iKode Helpdesk X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.Ayrıca ağırlıklı olarak PHP'de geliştirilen basit, yaygın olarak kullanılan, hafif bir açık kaynak kodlu ücretsiz bilet sistemidir.Biletleri çözerek, kapsamlı bir SSS bölümü ekleyerek ve kullanıcılarla e-posta yoluyla etkileşim kurarak çevrimiçi bir topluluğa destek sağlamak için kullanılabilir.Biletler, bilet listeleri üzerinden veya web sitenizin ön ucundan yönetilebilir. E-posta veya web tabanlı formlar kullanılarak oluşturulmuş olmalarına bakılmaksızın tüm biletleri web arayüzüne kolayca entegre etmenizi sağlar.Bilet durumu ve süresi de hem yöneticileri hem de kullanıcıları bilgilendirmek için entegre edilmiştir.Biletler kolay yönetim için kategorilere ayrılabilir.

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Self-Hosted için iKode Helpdesk'a alternatifler

osTicket

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
Helpy.io

Helpy.io

Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.