Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."

İnternet sitesi:

https://www.kayako.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Kayako'a alternatifler

Surveypal

Çevrimiçi anketlerinizi mükemmel müşteri deneyimlerine dönüştürün.Yanıt oranlarınızı artıran güzel, cihazlar arası anketler tasarlamak için Surveypal'ı kullanın.

Ücretsiz Kişisel
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Ibby

Satış ve destek için canlı sohbet, e-posta, SMS ve otomasyonları birleştiren mesajlaşma platformu.

Comm100 Live Chat

Comm100 dijital konuşma platformu web, mobil ve mesajlaşma yoluyla gerçek zamanlı etkileşimleri güçlendirir.Kuruluşların soruları yanıtlamasına, sorunları çözmesine ve müşterileri mutlu etmesine yardımcı oluyoruz..

Casengo

Casengo, ekibinizin WhatsApp, canlı sohbet ve e-posta ile daha fazla satış yapmasına yardımcı olan müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Ücretli
Web

DiamanteDesk

Kullanımı kolay yardım masası açık kaynak desteği bilet sistemi ve müşteri hizmetleri çözümü.

Ücretsiz
Windows
Mac
Linux

ZestIM

Müşterileri yerinde takip edebilen ve onları otomatik bir şekilde hedefleyebilen Livechat ürünü.

Freemium
Web

Sygma

BT çalışmaları için bulut çözümü: çalışmanızı organize edin, yönetin, hızlandırın ve ölçün.Yardım Masası, web Bilet Sistemi ve CRM.Varlığı, öğeleri, son kullanma tarihini, lisansı, donanımı yönetin.Ajan izleme Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar ile entegrasyon.

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Richpanel

Richpanel, Shopify, Woocommerce ve Magento'ya derin entegrasyonlara sahip e-ticaret mağazaları için özel olarak tasarlanmış bir Canlı Sohbet ve Yardım Masası aracıdır.

Freemium
Web

Maian Support

Destek, herhangi bir işletmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve iyi destek, sizinle müşterileriniz arasında sağlam bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Freemium
PHP
Self-Hosted

Vision Helpdesk

Vision Yardım Masası, 8000+ şirketin güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası sunmaktadır. Vision Yardım Masası her büyüklükteki işletmeye çözüm sunar.

TenderApp

İhale Desteği, müşteri hizmetlerinizi düzenleyerek mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya odaklanabilirsiniz.

Ücretli
Web

HighDesk

Başlangıç ekiplerinin ve küçük şirketlerin e-posta desteğini kullanıcı için şeffaf bir şekilde yönetmesine yardımcı olan basit ve uygun fiyatlı bir yardım masası aramak için uzun saatler harcadık.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux