DiamanteDesk

Kullanımı kolay yardım masası açık kaynak desteği bilet sistemi ve müşteri hizmetleri çözümü.

Ücretsiz
Windows
Mac
Linux

DiamanteDesk, müşterilerinizi dinlemek ve ihtiyaçlarını karşılamak için hızlı bir şekilde tepki vermek üzere tasarlanmış bağımsız bir destek bilet sistemidir.Şu anda, Oro platformuna kolayca entegre edilebilir, ancak kısa vadede diğer CRM sistemleri için mevcut olacaktır.Bizim yazılım büyük ve küçük şirketlerin e-postalar, web siteleri ve telefon görüşmeleri yoluyla müşterilerine destek ve rehberlik sağlar.CRM içinde bilet oluşturmak ve bunları sistemdeki herhangi bir müşteriyle ilişkilendirmek için tasarlanmış kolay ve kullanıcı dostu bir araçtır.DiamanteDesk'te biletler belirli kullanıcılara ve yöneticilere atanabilir ve iş akışını düzenlemek ve yüksek öncelikli sorunlara ve isteklere odaklanmak için Şubeler halinde gruplandırılabilir.

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için DiamanteDesk'a alternatifler

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

Spiceworks Help Desk

Milyonlarca BT uzmanına katılın ve ağ yönetim araçlarıyla ücretsiz bir ağ izleme yazılımı olan Spiceworks'ü indirin, masa bileti uygulaması, ağ eşleştiricisi ve daha fazlasını indirin.

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.

Ücretli
Web

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..