Respond

Respond

Çoğu sosyal medya aracı, müşteri hizmetleri için değil pazarlama için üretilmiştir.
Çoğu sosyal medya aracı, müşteri hizmetleri için değil pazarlama için üretilmiştir.Ancak akıllı şirketler sosyal medyanın sadece vızıltı yaratmakla ilgili olmadığını, aynı zamanda müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurmanın ve onları mutlu etmenin en iyi yollarından biri olduğunu biliyorlar.Çok kötü sosyal medya yönetim araçlarının% 99'u müşteri desteği için tasarlanmamıştır ... Sprout Social, Hootsuite ve TweetDeck gibi araçlarla, size destek taleplerini bulmak için yüzlerce retweet, takip ve sosyal paylaşım yoluyla ayıklanırsınız.cevap lazım.İş akışlarından ve raporlarından pazarlamacılar için oluşturulmuştur, müşteri desteği için değil.Respond devreye giriyor. Respond, Tampon'daki insanlardan bir sosyal müşteri hizmetleri aracı.Ayrıca Slack, Scout, Stripe, Trello, GitHub, Wordpress ve daha birçok şirketteki destek ekipleri tarafından kullanılıyor.Sosyal medya için yardım masası.Güçlü filtreleme sistemi, sosyal medyadaki gürültüyü azaltmalarına gerçekten yardımcı oldu - böylece destekle ilgili görüşmelere odaklanabilir, kuyruklarını hızlı bir şekilde işleyebilir ve müşterileri için mükemmel bir destek deneyimi sunabilirler.Yanıtla, tüm sözlerinizi, DM'lerinizi çeker ve ekibinizin beklediğiniz tüm özelliklerle (çarpışma tespiti, etiketler, dahili notlar ve konuşma atama yeteneği gibi) mücadele etmesi için bunları tek bir gelen kutusuna alır.Ayrıca, ilk yanıtlama süresi, saat başına yeni ileti dizisi, toplam ileti dizisi, belirli ekip üyesi etkinliği vb. Gibi raporlar da çalıştırabilirsiniz.Tüm verilerinizi CSV'ye aktarabilirsiniz ve ayrıca kendi dahili gösterge panonuza bağlayabileceğiniz bir API'ye sahiptir.Ve son fakat en az değil, aynı zamanda cevaplarınıza bir kişilik dokunuşu eklemek için emoji'leri de kullanabilirsiniz!
respond

İnternet sitesi:

Ücretsiz lisansa sahip tüm platformlar için Respond alternatifleri

Hootsuite

Hootsuite

HootSuite marka yönetimi için bir sosyal medya yönetim sistemidir.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...
SocialScud

SocialScud

RSS özet akışlarınızı Twitter, Facebook Hesabı, Facebook Sayfaları, LinkedIn, Tumblr, Orta ve diğerleri gibi sosyal ağlarda otomatik olarak paylaşın / yayınlayın.
Aitarget

Aitarget

Facebook ve Snapchat reklamları oluşturmak, ölçmek ve optimize etmek için AI tabanlı SMM aracı.
Juphy

Juphy

Tüm sosyal iletişim kanalları - Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn - tek bir yerde.Konuşmalı kullanıcı arayüzü hayatınızı kolaylaştırır.
Everypost

Everypost

Everypost, birden fazla ağı aynı anda yöneten bir Sosyal Medya Platformudur.İşletme sosyal pazarlama performansınızı tek bir Sosyal Medya Uygulaması'nda nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı keşfedin.
Klaus

Klaus

Destek ekipleri için konuşma inceleme aracı Klaus, dahili geri bildirimi kolay ve sistematik hale getirerek müşteri hizmet kalitesini artırır
SupportYard

SupportYard

SupportYard, aldıkları tüm müşteri e-postalarına yetişemeyen girişimciler ve küçük işletmeler için mükemmeldir.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.