Trakdesk

Trakdesk, müşteri gülümsemeleri kazanırken olağanüstü müşteri desteği sağlamak için gerekli tüm araçları sağlayan tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.

Trakdesk, müşterilerinizi nerede olurlarsa olsunlar çeşitli kanallardan verimli bir şekilde yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı ve yardım masası çözümüdür.Bazı popüler özellikler şunlardır: - Bilgi tabanı ve self servis portalı - Müşteri portalı - Otomasyon: olay tetikleyicileri, otomatik otomasyon, makrolar - Oyunlaştırma - görevler - Çok dilli - Memnuniyet anketleri - Özel alan eşleme - Özelleştirilebilir temalar - Özelleştirilebilir bilet, müşteri ve şirketformlar - Hizmet seviyesi sözleşmesi - SLA - Çalışma saatleri - Bilet zamanlayıcı - Birden fazla ürün ve marka Ve daha fazlası .. 30 günlük ücretsiz deneme için bugün kaydolun.Kredi kartı gerekmez.

İnternet sitesi:

http://trakdesk.com

Özellikleri

Kategoriler

Linux için Trakdesk'a alternatifler

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..