126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak kurulabilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.Ana Ürünler: -Geribildirim Yazılımı Birden fazla kanaldan kullanıcı isteklerini toplamak için sitenizde Fikir Bankası, Hata Takip Sistemi ve SSS bölümü oluşturmanızı sağlar.Sistem, e-posta, widget, sohbet, sosyal medyadan gelen tüm istekleri tek bir yerden takip etmenizi sağlar.Akıllı oylama ve yorumlama sistemi, ürün geliştirme yol haritaları oluşturmaya yardımcı olur.Anketleri ve CSAT özelliğini kullanarak müşteri memnuniyetini artırın.Anlayışlı Raporlar ve Analytics sistemi, destek ekibinizin verimliliğini tahmin etmenize ve müşterilerinizin deneyimini analiz etmenize yardımcı olacaktır .... - Biletleme ile Yardım Masası Zengin özelliklere sahip biletleme yardım masası sistemi, özelleştirilebilir durumların, görevlerin yardımıyla biletleri yönetmenizi sağlar, özel notlar, yorumlar, raporlar ve Kanban Panoları.Akıllı sistem otomasyonu ve bildirim kuralları, destek ekibinizdeki iş yükünü kolaylaştırmanıza ve masrafları azaltmanıza olanak tanır.-Bilgi Tabanı Kapsamlı Bilgi Tabanı oluşturma yardımıyla self servis hizmete izin verin.Web sitenizdeki herhangi bir yere Bilgi Tabanı widget'ı yerleştirin.Makaleler ve FQA bölümlerini kullanın, duyuru ekleyin, sürüm kontrolünü yönetin, çok dilli bilgi tabanları oluşturun.-Canlı Sohbet, Yardım Masası yazılımına ek olarak çalışır ve Sohbet akışı otomasyon tetikleyicilerini, en sık talepler için hazır yanıtları kullanarak, aynı anda birden fazla sohbet gerçekleştirerek, birden fazla izin vermemek için otomatik kilit mesajları kullanarak müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirmenizi sağlar.ajanlar bir talebe cevap gönderir.En popüler elçilerle (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram) entegrasyonlar sağlar
useresponse
İnternet sitesi:
https://www.useresponse.comÖzellikleri
- Görev yönetimi
- Kanban Grafiği
- Modern canlı sohbet
- Ürün Yol Haritası Yönetimi
- Yardım Masası Biletleme
- Gevşek entegrasyon
- Multibrand
- Özel Topluluk
- Birden çok dil
- Görev atamaları
- Hazır yanıtlar
- Topluluk temelli
- SLA
- Temsilci başına fiyatlandırma
- kişiselleştirilebilir
- Müşteri servisi
- Müşteri geribildirimi
- Bilgi Tabanı yapılanması
- Sohbet
- Skype entegrasyonu
- Esnek özelleştirmeler
- Kanban panoları
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için UseResponse'a alternatifler
4
3
SaaSiter Feed
SaaS uygulamanız için kullanıcıların katılımını artırın.
- Ücretsiz Kişisel
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
3
CrowdSound
CrowdSound sosyal bir geri bildirim aracıdır;müşterileriniz önerilerde bulunabilir ve oy verebilir ve gerçek bir diyalog başlatarak onlara yanıt verebilirsiniz.
3
3
3
PlushForums
Peluş, şimdiye kadarki en parlak, kullanıcı dostu forum deneyimidir, gerçek zamanlı tartışmalar, güzel tasarım, entegre bir blog, üye dizini, özel ...
- Ücretli
- Web
3
OpenTraits
OpenTraits, yazılım geliştiricilerinin ve son kullanıcıların oy, kitle finansmanı ve itibara dayalı ürün özelliklerine öncelik vermesine ve planlamasına yardımcı olan bir web platformudur.
- Freemium
- Web
3
Feature Upvote
Müşterilerin iyileştirmeler ve yeni özellikler önermesine ve onaylamasına izin verin.Kaynaklarınızı nereye harcayacağınızı seçin.
- Ücretli
- Web
3
CustomerSure
CustomerSure, geri bildirimleri karlı bir büyümeye dönüştürmeye yardımcı olan basit, web tabanlı müşteri geri bildirim yazılımıdır.Küçük ve orta ölçekli işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.
- Ücretli
- Web
3
Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat, tüm satış, pazarlama ve müşteri destek konuşmalarınızı tek bir yerde bir araya getirerek müşterilere gerçek insanlar gibi davranmanıza ve gerçek zamanlı olmanıza yardımcı olur ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
3
Faveo HELPDESK
Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
3
Best Support System
En İyi Destek Sistemi, adına göre en iyi, doğaya göre en iyi, özelliklere göre en iyi, kendi kendine barındırılan destek bileti uygulamasıdır. Destek biletini idare eder, e-posta biletini yönetir, PayPal ile herhangi bir ödeme toplar.Kolay yükleyiciye sahiptir, bu nedenle herhangi bir programlama becerisine gerek yoktur.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
3
3
DiamanteDesk
Kullanımı kolay yardım masası açık kaynak desteği bilet sistemi ve müşteri hizmetleri çözümü.
3
Acute
Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını anlamanıza, yol haritanıza öncelik vermenize ve müşterilerinizi döngüde tutmanıza yardımcı olan müşteri geri bildirim yönetimi aracı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)