Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Servis Masası, zamanında yönetimi ve SLA uyumluluğunu sağlayarak olay yönetimini otomatikleştirir ve kolaylaştırır.
Verax Servis Masası, zamanında yönetimi ve SLA uyumluluğunu sağlayarak olay yönetimini otomatik hale getirir ve kolaylaştırır.Verax Servis Masası aşağıdakilere yardımcı olur: * Görevleri yöneticilere atama ve olayları çözme, iş akışlarını otomatikleştirme ve tamamlamaya kadar izleme olay çözümleme iş akışını denetleyin.* Bilgi tabanında saklanan deneyime dayalı bilgilere dayanarak olay çözümleme süresini kısaltın.* Tamamen yapılandırılabilir yükseltme ve bildirim prosedürleri ile olayların zamanında çözülmesini sağlayın.* SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları) uyumluluğunu izleyin ve raporlayın.* Servis ve destek süreçlerini birden fazla departmana entegre edin.

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

MySQL Community Edition için Verax Service Desk'a alternatifler

osTicket

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.