1
Verax Servis Masası, zamanında yönetimi ve SLA uyumluluğunu sağlayarak olay yönetimini otomatik hale getirir ve kolaylaştırır.Verax Servis Masası aşağıdakilere yardımcı olur: * Görevleri yöneticilere atama ve olayları çözme, iş akışlarını otomatikleştirme ve tamamlamaya kadar izleme olay çözümleme iş akışını denetleyin.* Bilgi tabanında saklanan deneyime dayalı bilgilere dayanarak olay çözümleme süresini kısaltın.* Tamamen yapılandırılabilir yükseltme ve bildirim prosedürleri ile olayların zamanında çözülmesini sağlayın.* SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları) uyumluluğunu izleyin ve raporlayın.* Servis ve destek süreçlerini birden fazla departmana entegre edin.
verax-service-desk
Özellikleri
Kategoriler
Software as a Service (SaaS) için Verax Service Desk'a alternatifler
9
Helpy.io
Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.
0
HelpSpace
E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.
- Ücretli
- Software as a Service (SaaS)