Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Servis Masası, zamanında yönetimi ve SLA uyumluluğunu sağlayarak olay yönetimini otomatikleştirir ve kolaylaştırır.
Verax Servis Masası, zamanında yönetimi ve SLA uyumluluğunu sağlayarak olay yönetimini otomatik hale getirir ve kolaylaştırır.Verax Servis Masası aşağıdakilere yardımcı olur: * Görevleri yöneticilere atama ve olayları çözme, iş akışlarını otomatikleştirme ve tamamlamaya kadar izleme olay çözümleme iş akışını denetleyin.* Bilgi tabanında saklanan deneyime dayalı bilgilere dayanarak olay çözümleme süresini kısaltın.* Tamamen yapılandırılabilir yükseltme ve bildirim prosedürleri ile olayların zamanında çözülmesini sağlayın.* SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları) uyumluluğunu izleyin ve raporlayın.* Servis ve destek süreçlerini birden fazla departmana entegre edin.
verax-service-desk

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Perl için Verax Service Desk'a alternatifler

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..