9
Vivantio
Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
Vivantio Platformu, işletmeler tarafından esnekliği, güvenilirliği, konfigürasyonu ve entegrasyon özellikleri için seçilen kapsamlı bir BT servis yönetimi çözümüdür.Platform, temel hizmet yönetimi özelliklerini ve son müşterilerinizle işbirliği yapmanıza ve desteklemenize ve sistemin kuruluşunuzla birlikte büyümeye devam edebilmesini sağlamak için yatırımınızı geleceğe kanıtlamanıza olanak tanıyan bir dizi aracı destekler.Kapsamlı iş kuralları motorumuz, sofistike servis otomasyonu sağlayarak teklifimizi geliştirir.Bilet yönlendirme ve yükseltme, zamanlama ve iş akışlarının tümü verimliliği artırır ve müşteriler için bekleme sürelerini azaltır.E-posta entegrasyonu ve özel e-posta şablonları, müşterilerinize her adımda duyarlı ve uyarlanmış iletişim sağlar.Rapor motorumuz, yapılandırılabilir gösterge tablosu ve raporların yanı sıra bir rapor oluşturucu ve zamanlayıcı ile birlikte gelir.Entegrasyon hizmetleri bileşenlerimiz, verileri bir veri ambarına veya diğer raporlama motorlarına gönderebilir.Vivantio'nun mimarisi, baştan sona geniş ölçeklenebilirlik sağlamak ve yalnızca BT'de değil, birden fazla sistemin tek bir bütünsel platformda bir araya getirilmesiyle kuruluş genelinde ürün kullanımını desteklemek üzere tasarlanmıştır.Bu yaklaşım, birden çok hizmet ekibinin birlikte paylaşmasına ve iletişim kurmasına izin vererek lisanslamayı pekiştirir ve iletişimi geliştirir, bu da müşterilerinize daha iyi hizmet sunmaya yardımcı olur.
vivantio
İnternet sitesi:
http://www.vivantio.com/Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Vivantio'a alternatifler
10
7
7
iTop
iTop, BT Operasyonel Portalı'nın kısaltmasıdır.iTop bir BT ortamının günlük işlemleri için bir Açık Kaynak web uygulamasıdır.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports açık kaynaklı bir bilet sistemidir.Siz veya personelinizin cevaplayacağı biletleri kullanarak müşterilerinizin sorularını yönetmenizi sağlar.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
4
3
MSM ITSM Software
MSM - Marval'ın Entegre BT Servis Yönetimi (ITSM), servis masası ve yardım masası yazılımı, ITSM süreç otomasyonu, işlevsellik ve ...
- Ücretli
- Windows
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus, entegre varlık ve proje yönetimine sahip ve yardım masanızı güçlendirmek için tasarlanmış, ITIL için hazır bir yardım masası yazılımıdır.10 yıldır çalışıyor ve milyonlarca BT çalışanına ve son kullanıcıya gülümsüyor.
2
2
2
Beetil Service Management Software
BT Servis Yönetimi, Beetil Service Desk yazılımı ile basitleştirilmiştir.ITIL çerçevesinin en iyi uygulamalarına dayanarak ITSM'yi kolaylaştırır.
1
1
Bpm'online service
Bpm'online hizmeti, tam döngü hizmet yönetimi için hazır süreçlere sahip bir bulut uygulamasıdır.
- Ücretli
- Web
1
1
1
versaSRS Service Management
Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.
- Ücretli
- Windows