2
İşletmenizin destek sorunlarını günlüğe kaydetmesi, izlemesi, yönetmesi, otomatikleştirmesi ve büyütmesi gerekiyorsa, lütfen okumaya devam edin.HelpMaster, CRM, yardım masası, servis masası, e-posta yanıt yönetimi, web self servis + çok daha fazlasını tek bir yazılım paketinde birleştirir.Uygun fiyatlı olarak fiyatlandırılır ve her büyüklükteki işletmeye göre ölçeklenen özelliklerle doludur.HelpMaster özellikle yardım masası, servis masası, şikayet yönetimi, tesis yönetimi, iş süreçleri takibi, istek yerine getirme ve yönetimi, iş akışı otomasyonu, e-posta yanıt yönetimi ve web self servis hizmetlerinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır .... Bir sistem arayan küçük işletmeler içinişinizi etkileyen günlük sorunları günlüğe kaydedebilir, takip edebilir ve yönetebilirsiniz.ITIL ilkeleri ve diğer hizmet yönetimi çerçeveleriyle uyumlu olabilecek bir ITSM çözümü arayan işletmeler için HelpMaster'ın akıllıca tasarlanmış ve güçlü bir araç olduğunu göreceksiniz.Dünyanın dört bir yanındaki binlerce kullanıcının geri bildirimleri üzerine kurulmuş olan HelpMaster, piyasadaki en esnek, şablon yardım sistemi.
İnternet sitesi:
http://www.helpmasterpro.comÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için HelpMaster'a alternatifler
126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web
58
58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
28
UserReport
UserReport, web sitesi sahiplerinin çevrimiçi geri bildirim düğmesi ve forumu ile hızlı ve eğlenceli çevrimiçi anketler yapmalarını ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamalarını sağlayan ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir.
- Ücretsiz
- Web
20
VisionProject
Proje yönetimi, sorun izleme, işbirliği, ekip takvimi, kanban panosu ve daha fazlası için web tabanlı yazılım ...
- Ücretsiz Kişisel
- Web
16
13
GoToAssist
Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.