((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
((OTRS)) Topluluk Sürümü, müşterilerle iletişimi daha kolay, daha ucuz ve daha şeffaf hale getiren hizmet yönetimi ekipleri için önde gelen bulut tabanlı bir biletleme ve süreç otomasyonu çözümü olan tam olarak yönetilen OTRS hizmet yönetimi paketinin açık kaynaklı sürümüdür.Lisans maliyeti olmadan ve açık esnek bir mimariye sahip ((OTRS)) Topluluk Sürümü, hizmet kuruluşlarının, minimum işletme maliyetiyle yüksek kalitede hizmet sağlayan özelleştirilmiş ve güçlü bir hizmet yönetimi çözümü oluşturmasını mümkün kılar.Sürüm 5'ten beri, ((OTRS)) Community Edition duyarlı bir tasarıma sahiptir, böylece herhangi bir mobil cihazda kullanımı kolaydır.WebRTC tabanlı sesli ve görüntülü sohbet, iyileştirilmiş ekip işbirliği için randevu takvimi ve kaynak planlamanın yanı sıra tamamen şifreli mesajlaşma da dahil olmak üzere yeni bir sohbet özelliği de dahildir.... ((OTRS)) Topluluk Sürümü'nü bugün indirin veya OTRS'in en güncel sürümünün tam yönetilen seçeneklerini görüşmek için bizimle iletişime geçin.
otrs

İnternet sitesi:

Blackberry için ((OTRS)) Community Edition'a alternatifler

Zendesk

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.
Kayako

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
HelpDesk

HelpDesk

Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.