osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

osTicket yaygın olarak kullanılan açık kaynaklı bir destek bilet sistemidir.E-posta, telefon ve web tabanlı formlar aracılığıyla oluşturulan soruları sorunsuz, kullanımı kolay, çok kullanıcılı bir web arayüzüne entegre eder.Müşterilerinize hak ettikleri hesap verebilirliği ve yanıt verebilirliği sağlarken tüm destek isteklerinizi ve yanıtlarınızı tek bir yerden yönetin, organize edin ve arşivleyin.osTicket, yüksek maliyetli ve karmaşık müşteri destek sistemlerine çekici bir alternatiftir;basit, hafif, güvenilir, açık kaynak, web tabanlı ve kurulumu ve kullanımı kolaydır.En iyi yanı, tamamen ücretsiz.

osticket

İnternet sitesi:

https://osticket.com/

Özellikleri

Kategoriler

Software as a Service (SaaS) için osTicket'a alternatifler

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

GLPI

GLPI, ek bir Yönetim Arayüzüne sahip Bilgi Kaynağı Yöneticisidir.

DeskPRO

DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.