osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

osTicket yaygın olarak kullanılan açık kaynaklı bir destek bilet sistemidir.E-posta, telefon ve web tabanlı formlar aracılığıyla oluşturulan soruları sorunsuz, kullanımı kolay, çok kullanıcılı bir web arayüzüne entegre eder.Müşterilerinize hak ettikleri hesap verebilirliği ve yanıt verebilirliği sağlarken tüm destek isteklerinizi ve yanıtlarınızı tek bir yerden yönetin, organize edin ve arşivleyin.osTicket, yüksek maliyetli ve karmaşık müşteri destek sistemlerine çekici bir alternatiftir;basit, hafif, güvenilir, açık kaynak, web tabanlı ve kurulumu ve kullanımı kolaydır.En iyi yanı, tamamen ücretsiz.

osticket

İnternet sitesi:

https://osticket.com/

Özellikleri

Kategoriler

Self-Hosted için osTicket'a alternatifler

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..

Ücretsiz Kişisel
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.

Ücretsiz
Self-Hosted
Linux

GLPI

GLPI, ek bir Yönetim Arayüzüne sahip Bilgi Kaynağı Yöneticisidir.

DeskPRO

DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.

Brimir

Brimir açık kaynaklı bir yardım masası sistemidir.Kolay bir web arayüzü üzerinden destek e-postaları göndermenizi ve almanızı sağlar.

FreeScout

Ücretsiz açık kaynaklı Zendesk & Help Scout alternatifi: yardım masası, paylaşılan posta kutusu, e-posta yönetimi ve analitik.FreeScout, paylaşılan bir barındırmada bile kolayca dağıtılabilen saf bir PHP7 + MySQL uygulamasıdır.

Helpy.io

Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.

Vivantio

Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.

Ücretli
Web
Self-Hosted

OpenSupports

OpenSupports açık kaynaklı bir bilet sistemidir.Siz veya personelinizin cevaplayacağı biletleri kullanarak müşterilerinizin sorularını yönetmenizi sağlar.

Ücretsiz
Self-Hosted

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.

Best Support System

En İyi Destek Sistemi, adına göre en iyi, doğaya göre en iyi, özelliklere göre en iyi, kendi kendine barındırılan destek bileti uygulamasıdır. Destek biletini idare eder, e-posta biletini yönetir, PayPal ile herhangi bir ödeme toplar.Kolay yükleyiciye sahiptir, bu nedenle herhangi bir programlama becerisine gerek yoktur.

Ücretli
Web
Self-Hosted