35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Topluluk Sürümü, müşterilerle iletişimi daha kolay, daha ucuz ve daha şeffaf hale getiren hizmet yönetimi ekipleri için önde gelen bulut tabanlı bir biletleme ve süreç otomasyonu çözümü olan tam olarak yönetilen OTRS hizmet yönetimi paketinin açık kaynaklı sürümüdür.Lisans maliyeti olmadan ve açık esnek bir mimariye sahip ((OTRS)) Topluluk Sürümü, hizmet kuruluşlarının, minimum işletme maliyetiyle yüksek kalitede hizmet sağlayan özelleştirilmiş ve güçlü bir hizmet yönetimi çözümü oluşturmasını mümkün kılar.Sürüm 5'ten beri, ((OTRS)) Community Edition duyarlı bir tasarıma sahiptir, böylece herhangi bir mobil cihazda kullanımı kolaydır.WebRTC tabanlı sesli ve görüntülü sohbet, iyileştirilmiş ekip işbirliği için randevu takvimi ve kaynak planlamanın yanı sıra tamamen şifreli mesajlaşma da dahil olmak üzere yeni bir sohbet özelliği de dahildir.... ((OTRS)) Topluluk Sürümü'nü bugün indirin veya OTRS'in en güncel sürümünün tam yönetilen seçeneklerini görüşmek için bizimle iletişime geçin.
İnternet sitesi:
https://community.otrs.com/Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için ((OTRS)) Community Edition'a alternatifler
19
19
GLPI
GLPI, ek bir Yönetim Arayüzüne sahip Bilgi Kaynağı Yöneticisidir.
18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
17
Request Tracker
RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.
17
DeskPRO
DeskPRO modern yardım masası platformudur.Benzersiz kullanılabilirlik ve esnek yapılandırma, temsilcilerinizin kullanıcılara yardımcı olmaya konsantre olabileceği anlamına gelir.
16
16
10
9
Vivantio
Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
Veri kontrolü konusunda ciddi kuruluşlar için özel bulut müşteri destek yazılımı.
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture, herhangi bir kuruluş için müşterilerden görüş, öneri ve fikir toplamak için etkili ama güvenli bir geri bildirim toplama ve yönetim aracıdır ...
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Yardım Masası bilet yazılımı, acentelerin müşteri sorgularını takip etmelerine ve bunları zamanında çözmelerine yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
5
OpenSupports
OpenSupports açık kaynaklı bir bilet sistemidir.Siz veya personelinizin cevaplayacağı biletleri kullanarak müşterilerinizin sorularını yönetmenizi sağlar.
- Ücretsiz
- Self-Hosted