Request Tracker

Request Tracker

RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.
RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.RT platformu 1996 yılından beri geliştirilmektedir ve dünyanın dört bir yanındaki binlerce tesiste sistem yöneticileri, müşteri destek personeli, BT yöneticileri, geliştiriciler ve pazarlama departmanları tarafından kullanılmaktadır.Nesneye yönelik Perl'de yazılan RT, kuruluşlar arası işbirliğini kolaylaştıran ve müşterileriyle ilgilenmelerini kolaylaştıran, üst düzey, taşınabilir, platformdan bağımsız bir sistemdir.RT, proje yönetimi, yardım masası, NOC biletleme, CRM ve yazılım geliştirme de dahil olmak üzere kurumsal kritik uygulamaların gerektirdiği tanımlama, önceliklendirme, atama, çözümleme ve bildirim gibi önemli görevleri yönetir.RT, dünya çapında Fortune 100 şirketleri, devlet kurumları, eğitim kurumları ve kalkınma kuruluşları tarafından kullanılmaktadır.
request-tracker

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Linux için Request Tracker'a alternatifler

Trac

Trac

Trac, yazılım geliştirme projeleri için geliştirilmiş bir wiki ve sorun izleme sistemidir.Trac, web tabanlı yazılım proje yönetimine minimalist bir yaklaşım kullanır.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker ücretsiz ve açık kaynak kodlu, web tabanlı bir hata takip sistemidir.
osTicket

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
Zammad

Zammad

Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.
FogBugz

FogBugz

FogBugz, projeleri yönetir, hataları izler ve hatta ne zaman göndereceğinizi size söyler.
Kayako

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
TeamHub

TeamHub

Hata İzleme, Sorun İzleme ve Proje Yönetimi, özelleştirilebilir iş akışı ve ekip işbirliği.
ZenTao

ZenTao

ZenTao, Scrum'ı destekleyen açık kaynaklı bir proje yönetim aracıdır.Ürün geliştirme, proje yönetimi, hata yönetimi ve KG yönetimi, vb. Gibi tüm yazılım geliştirme yaşam döngülerini kapsar.
jtrac

jtrac

JTrac, Java ile yazılmış açık kaynaklı ve son derece özelleştirilebilir bir sorun izleme web uygulamasıdır.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus, entegre varlık ve proje yönetimine sahip ve yardım masanızı güçlendirmek için tasarlanmış, ITIL için hazır bir yardım masası yazılımıdır.10 yıldır çalışıyor ve milyonlarca BT çalışanına ve son kullanıcıya gülümsüyor.
ngDesk

ngDesk

ngDesk, bir biletleme sistemi ile birlikte ücretsiz bulut tabanlı çağrı ve çağrı cihazı yönetim yazılımı sağlar.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Olay İzleyici (veya SiT!
HelpDesk

HelpDesk

Hepsi bir arada çözüm: Müşterilerle canlı sohbet, otomatik yanıtlar, SMS hizmeti, departmanlar, mobil bildirimler, destek bilet sohbet.E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanları ve operatörleri ile destek bilet sistemi.